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Warum O2
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Keine Auftragsbestätigung erhalten

  • March 31, 2025
  • 27 Antworten
  • 167 Aufrufe

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27 Antworten

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 11, 2025

 

 Das wollte ich wissen, ob ich als O2-Kunde ein neues Handy ohne SIM-Vertrag bestellen kann. Vielen Dank für die Klärung meiner Zweifel. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • April 11, 2025

@Capi1711 Wie ärgerlich :/
Du hast hier ja bereits weitere Infos erfalten, wenn die Annahme verweigert wurde wird der My Handy Vertrag automatisch rückabgewickelt.
Magst du mal schauen, ob in deiner Tarifbestätigung für den Mobilfunkvertrag ein “Tarifrabatt wegen Hardwarekauf” enthalten ist?
Die Tarifkonditionen sind dir am Tag der Sim-Karten-Freischaltung noch einmal separat per Mail bestätigt worden.

Gruß
Antje