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keine Auftragsbesätigung erhalten nach Anzahlung? warum

  • May 8, 2021
  • 8 Antworten
  • 276 Aufrufe
sameyxo
Besucher:in

Hallo, ich habe das ein Problem: habe mir ein IPhone 12 Pro 128GB  in Graphit bestellt, am 05.05.2021 die Anzahlung getätigt und seit dem keine Mail Bestätigung oder sonstiges erhalten. ​​​​​​

 

edit o2_Solveig: pers. Daten editiert

Lösung von o2_Solveig

Hallo @sameyxo ,

 

da ich bisher nichts von dir gehört habe, hat sich dein Anliegen anscheinend geklärt ?

 

Melde dich einfach wieder hier im Beitrag, falls wir noch etwas tun können.

 

Kennst du schon unser Digitales Wohnzimmer ? Schau’ einfach mal vorbei :wink:

 

Gruß, Solveig

 

 

 

    8 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • May 10, 2021

    Hallo @sameyxo ,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

     

    Leider hast du in deinem Profil keine persönlichen Daten hinterlegt, so dass ich nicht nachsehen kann, wie weit die Bestellung gerade ist.

    Bitte schicke eine private Nachricht an @o2_Support mit deinem Namen, Vornamen, Geburstdatum und der persönlichen Kundenkennzahl. Dann sehe ich gerne nach.

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Castiel
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • May 15, 2021

    Hallo @sameyxo ,

     

    kann ich dir noch weiter helfen ?

     

    Bisher habe ich keine Nachricht mit deinen Daten erhalten.

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 18, 2021

    Hallo @sameyxo ,

     

    da ich bisher nichts von dir gehört habe, hat sich dein Anliegen anscheinend geklärt ?

     

    Melde dich einfach wieder hier im Beitrag, falls wir noch etwas tun können.

     

    Kennst du schon unser Digitales Wohnzimmer ? Schau’ einfach mal vorbei :wink:

     

    Gruß, Solveig

     

     

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    M
    Besucher:in
    • MaikMod1
    • Besucher:in
    • June 28, 2021

    Hey, ich habe leider auch noch keine Auftragsbestätigung bekommen. 

    Habe ein iPad Pro 12,9” 2021 am Samstag geordert (Versand & Anzahlung ist bezahlt). 

    Auftragsbestätigung ist bis dato noch nicht per Mail gekommen (alle Ordner gesichtet). Nach der 48h-Regel warte ich aber noch ein wenig, zumal die Bestellung auch am WE war.

     

    Viele Grüße 

    M
    Besucher:in
    • MaikMod1
    • Besucher:in
    • June 28, 2021

    Und jetzt kam die eMail! :)

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 10, 2021

    Hallo @MaikMod1,

    super, vielen Dank das du uns auf dem Laufenden gehalten hast. Melde dich gerne hier noch einmal wenn du noch Fragen hast.

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    D
    Besucher:in
    • dinanta
    • Besucher:in
    • November 1, 2021

    Hallo, ich habe exact die gleiche Probleme 

    Hallo, ich habe das ein Problem: habe mir ein IPhone 13 Pro Max 256GB bestellt, am 01.11.2021 die Anzahlung getätigt und seit dem keine Mail Bestätigung oder sonstiges erhalten. ​​​​​​

     

    Q
    Besucher:in
    • queen19
    • Besucher:in
    • November 3, 2021

    Hallo, ich habe exact die gleiche Probleme 

    Hallo, ich habe das ein Problem: habe mir ein IPhone 13 Pro Max 256GB bestellt, am 01.11.2021 die Anzahlung getätigt und seit dem keine Mail Bestätigung oder sonstiges erhalten. ​​​​​​

     

    Bei mir das selbe…

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