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Gelöst

kein sms empfang i phone 13


Guten Tag . 
seit einigen Tagen kann ich keine sms mehr empfangen , was ziemlich schlecht ist zwecks TAN etc .

i Message geht , versenden geht . Aber kein Empfang …

Lösung von o2_Manga

​@Timo878787 

die Störung wird noch bis voraussichtlich 31.07.2025 andauern, die Fachabteilung arbeitet intensiv an einer Lösung. 

Wir informieren dich, wenn alles wieder funktioniert.

Grüße

Manga

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10 Antworten

Bumer
Legende
  • Juli 28, 2025 6:25 AM UTC

Hast du Multicards im Tarif aktiv?


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juli 28, 2025 6:39 AM UTC

Ja ist aktiv,

Lustigerweise sind gestern abend 3 sms angekommen mit 2 Tagen verspätung.

Selbst die von 02 kommen nicht durch. Hatte morgens noch SMS kontakt mit Kunden und ne stunde später ging nix mehr, 

 


Bumer
Legende
  • Juli 28, 2025 6:41 AM UTC

Ändere mal kurzfristig die SMS Prio in Mein o2. Vielleicht funktioniert es dann ohne Probleme.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juli 28, 2025 6:55 AM UTC

hatte ich auch schon gemacht ...hat sich nichts getan,

 

ebene habe ich eine SMS von =02 bekommen dass sie was bearbeiten/Beobachten, Ha dann direkt ein Tan Probiert , der kam wieder nicht durch.


Bumer
Legende
  • Juli 28, 2025 6:57 AM UTC

Kannst du die Multicards untereinander tauschen?


o2_Giulia
  • Team
  • Juli 28, 2025 7:27 AM UTC

Hallo ​@Timo878787,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Habe ich dich richtig verstanden, dass alle SMS gar nicht oder verspätet ankommen, oder betrifft dies nur die TAN-SMS und SMS mit Sicherheitscodes?

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juli 28, 2025 7:32 AM UTC

Hallo Giulia,

Es kommen keine SMS von Nicht I phones An , 

und keine SMS von Diversen Anmeldeseiten beruflich, wo ein Code geschickt wird, Auch von 02 selbst zwecks Vertragsverlängerung zum Beispiel nicht.

 

I Message geht.

Viele kommen gar nicht an , manche mit Tagen Verspätung.

Also kann es eigentlich nicht am Handy selbst liegen..


o2_Giulia
  • Team
  • Juli 28, 2025 8:28 AM UTC

Hallo ​@Timo878787,

ich habe deinen Fall einmal per Störungsticket an unsere Technik weitergeleitet und hoffe, dass dieses Problem schnell wieder gelöst werden kann.

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juli 28, 2025 12:25 PM UTC

Danke.

 

Bis jetzt keine meldung oder Besserung :/


o2_Manga
  • Lösung
  • Juli 30, 2025 2:42 PM UTC

​@Timo878787 

die Störung wird noch bis voraussichtlich 31.07.2025 andauern, die Fachabteilung arbeitet intensiv an einer Lösung. 

Wir informieren dich, wenn alles wieder funktioniert.

Grüße

Manga