Hallo ihr lieben,
ich habe letzte woche meinen vertrag verlängert bzw den tarif gewechselt, seitdem habe ich kein netz mehr?!
vllt kann jemand helfen, lg und vielen dank jasmin
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Hallo,
Hast du das smartphone neu gestartet? Das ist zwingend erforderlich.
Gruß
Gmo
Hallo Gmo,
ja das habe ich leider ohne Erfolg!
LG Jasmin
Hallo Jasmin,
Versuch doch mal die manuelle Netzsuche.
Wenn das nicht hilft, stelle den Netzmodus kurz auf "nur 2G" und dann wieder direkt auf Lte automatisch.
Führt das auch nicht zum Erfolg, mußt du auf einen Mod hier warten, der mal schauen kann, ob da was im System hängt.
Das dauert u.U. bis zu 8 Tage. Du mußt nichts tun, nur geduldig sein.
Evtl hat sonst noch jemand hier eine Idee.
Könnte ja auch eine Störung vor Ort sein. Falls du noch Dsl hast oder einen anderen Internetzugang könntest du deine genaue Anschrift nachfolgend eingeben, zwecks Netzprüfung
Gruß
Gmo
Hallo ihr lieben,
ich habe letzte woche meinen vertrag verlängert bzw den tarif gewechselt, seitdem habe ich kein netz mehr?!
vllt kann jemand helfen, lg und vielen dank jasmin
war dein Vertrag gekündigt?
war das wirklich eine Verlängerung und kein Neuvertrag?
was steht im “meinO2” Bereich?
Hallo Jasmin,
Versuch doch mal die manuelle Netzsuche.
Wenn das nicht hilft, stelle den Netzmodus kurz auf "nur 2G" und dann wieder direkt auf Lte automatisch.
Führt das auch nicht zum Erfolg, mußt du auf einen Mod hier warten, der mal schauen kann, ob da was im System hängt.
Das dauert u.U. bis zu 8 Tage. Du mußt nichts tun, nur geduldig sein.
Evtl hat sonst noch jemand hier eine Idee.
Könnte ja auch eine Störung vor Ort sein. Falls du noch Dsl hast oder einen anderen Internetzugang könntest du deine genaue Anschrift nachfolgend eingeben, zwecks Netzprüfung
Vielen vielen Dank für deine Nachricht, wahrscheinlich muss ich mich tatsächlich einfach gedulden. Ich gebe mein Bestes 
, lieben Dank für deineUnterstützung!!
LG Jasmin
Hallo ihr lieben,
ich habe letzte woche meinen vertrag verlängert bzw den tarif gewechselt, seitdem habe ich kein netz mehr?!
vllt kann jemand helfen, lg und vielen dank jasmin
war dein Vertrag gekündigt?
war das wirklich eine Verlängerung und kein Neuvertrag?
was steht im “meinO2” Bereich?
lieber fritz04,
es war tatsächlich „nur“ eine vertragsverlängerung.
Ich versuche morgen nochmal die o2 Hotline, dort hatte ich letzte Woche den Vertrag verlängert!
LG und vielen Dank für deine Nachricht!! :)
Hallo
herzlich Willkommen in der Community.
Hat sich alles schon klären können? Hast du nun wieder Netz?
Liebe Grüße Maria
Auch ich habe meinen Vertrag verlängert und O2 hat mein mobiles Internet von 5G auf unbrauchbares E gedrosselt. Ein Anruf bei der O2 Hotline hat auch nach 1 Tag nichts genutzt. Ich hoffe, dass ich nach dem Abrechnungstag wieder 20 GB habe.
Hallo
[...] O2 hat mein mobiles Internet von 5G auf unbrauchbares E gedrosselt.
Wie meinst du das genau? Die Geschwindigkeit erinnert dich an Edge, es wird aber 5G angezeigt oder ist tatsächlich nur der Empfang von Edge möglich?
VG
Dennis
Ich war in Italien und musste nur den Roaming-Partner wechseln. Mobiles Internet funktionierte danach wieder. L G Gregor
Danke für die Rückmeldung. Damit wird auch das Fehlerbild etwas schlüssiger. 
Perfekt, dass es dann doch noch relativ schnell funktioniert hat.
VG
Dennis
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