Heute wurde meine alte Rufnummer zu O2 portiert, seitdem kann ich mich in der App nicht mehr Einloggen. Online funktioniert es mit den selben Login daten (email-Passwort).
Ich habe die App schon neu Installiert - ohne erfolg.
Auch die option SMS funktioniert nicht. Der Code kommt an wird eingegeben aber es erscheint die selbe Fehlermeldung.
Ich habe heute eine neu Nummer bekommen und kann mich per SMS Code in der App anmelden.
Schaue mal ob das hier hilft:
Moin 
Wir haben hoffentlich die passende und schnelle Lösung von anderen User:innen bekommen 
Dafür ist es erforderlich, sich im Mein o2 Bereich neu zu registrieren. Bitte im Browser einloggen, oben rechts auf das Icon klicken und dann „Login verwalten“ auswählen. Anschließend den Login löschen und eine neue Registrierung durchführen.
Viel Glück 
Schöne Grüße
Kathi
Dankeschön, damit hat es funktioniert.
Ich habe exakt das gleiche Problem, seit meiner Rufnummernmitnahme vor 2-3 Wochen funktioniert das Login in der o2-App nicht mehr, weder mit Passwort noch mit SMS-Code.
Login im Browser funktioniert.
Könnt ihr für mich auch ein Störungsticket eröffnen?
melde dich im Browser an und gehe anschließend auf Login verwalten.
Den Mein o2 Zugang löschen und anschließend die portierte Rufnummer neu registrieren.
wow, das war jetzt echt einfach, jetzt funktioniert es.
Habe mehrmals beim Support angerufen und keiner konnte helfen.
Vielen Dank dir!
Wow ihr seid genial 
Das war ja einfacher als gedacht! Login in der App funktioniert wieder .. Danke Euch!
Moin
herzlich willkommen in unserer Community
Super, dass du dich hier bei uns gemeldet und auch direkt die Lösung von Bumer bekommen hast 
Aus unserer technischen Abteilung haben wir noch keine Rückmeldung aber damit funktioniert ja soweit alles wieder
LG Kathi
Danke auch an 
Ich habe noch etwas… Bei uns läuft gerade ein Community Weihnachtsgewinnspiel mit einem tollen Gewinn 
Bis heute könnt ihr noch dran teilnehmen. Natürlich gerne jeder, der das jetzt liest 
Ich würde mich sehr freuen, euch dort zu lesen.
Schöne Grüße
Kathi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
