Schönen guten Morgen, ich hatte am Donnerstag einen Tarifwechsel ohne vvl!!
Unlimited Smart zu unlimited Max!!
Jetzt habe ich das Problem das weder auf der Vertragszusammenfassung noch auf den Tarifdetails die per Mail zugeschickt werden der Kombi virte vorhanden ist. Auch in der App wird er nicht angezeigt!!!
Vielleicht kann sich das einer der Mods Mal ansehen??
MFG
Guten Morgen, bei einem Tarifwechsel gibt es keine Rabatte auch keinen Kombivorteil mehr für dich. Nur mit einer VVL ist dieser Buchbar.
Hallo,
wo hast du den Tarifwechsel durchgeführt?
LG
Beim o2 Kundenservice!! Da sagte man mir auch das der Kombi Vorteil mir übernommen wird!! Habe dann die Vertragszusammenfassung per Mail bekommen da stand der kombivoll allerdings nicht mir drin ! Am nächsten Morgen dann die Tarifdetails erhalten auch da stand der kombivorteil nicht mit drin!!
Hallo,
widerrufe den Tarifwechsel. Nach erfolgreichen Widerruf, lässt du dir hier über die O₂ Moderation ein Angebot erstellen.
LG
Guten Morgen, bei einem Tarifwechsel gibt es keine Rabatte auch keinen Kombivorteil mehr für dich. Nur mit einer VVL ist dieser Buchbar.
Ich hatte aber schon Mal einen Tarifwechsel gehabt von dem unlimited Basic auf den smart!!
Da wurde der kombivorteil auch übernommen
Guten Morgen, bei einem Tarifwechsel gibt es keine Rabatte auch keinen Kombivorteil mehr für dich. Nur mit einer VVL ist dieser Buchbar.
Ich hatte aber schon Mal einen Tarifwechsel gehabt von dem unlimited Basic auf den smart!!
Da wurde der kombivorteil auch übernommen
dann hast du definitiv verlängert mit neuer Laufzeit, denn ohne diese gehen keine Rabatte rein, oder es war ein HW Rabatt der wird da auch übernommen.
Kombivorteil geht nur mit VVL
Guten Morgen, bei einem Tarifwechsel gibt es keine Rabatte auch keinen Kombivorteil mehr für dich. Nur mit einer VVL ist dieser Buchbar.
Ich hatte aber schon Mal einen Tarifwechsel gehabt von dem unlimited Basic auf den smart!!
Da wurde der kombivorteil auch übernommen
dann hast du definitiv verlängert mit neuer Laufzeit, denn ohne diese gehen keine Rabatte rein, oder es war ein HW Rabatt der wird da auch übernommen.
Kombivorteil geht nur mit Vvl
Danke für den Hinweis, dann werde ich Mal ganz schnell widerrufen
Hallo
ließ sich dein Anliegen zum Kombivorteil bereits erfolgreich klären bzw. hattest du uns den Widerruf zusenden können? Kam dazu bereits eine Rückmeldung?
VG
Dennis
Ja danke hat sich geklärt habe den kombivorteil erhalten ohne den Vertrag zu verlängern
Hallo
das freut mich, dass jetzt alles geklappt hat.
Hast du dich schon weiter hier in der Community umgesehen ?
Wie wäre es denn mit diesem Beitrag 
Gruß, Solveig
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