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Kein Internetempfang

A
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Ein paar Kollegen und ich habe Verträge bei O2. 
Seit 3 Tagen haben wir trotz vollen Empfang keine Internetverbindung. Das heißt WhatsApp, Browser und so funktioniert nicht. Telefonieren funktioniert super. Handy schon neu gestartet und alles habe ich gemacht was mir vorgeschlagen wurde.

    10 Antworten

    5G_Tester
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    • May 24, 2026

    https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

    Liegt eine Störung vor? 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
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    • Andre3126
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    • May 24, 2026

    Anscheind nicht. Ich hab 2 sms bekommen das es keine Störung geben würde. 
    Normal habe ich am Vereinsgelände immer 5g vollen Empfang, deswegen auch o2…. Aber jetzt geht gar nichts mehr 

    5G_Tester
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    • May 24, 2026

    Kannst du mal die Adresse schicken (nicht deine eigene, eine in deiner Umgebung) 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
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    • Andre3126
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    • May 25, 2026

    Am Modellflugplatz 1 

    48488 Emsbüren

    poales
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    • poalesLegende
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    • May 25, 2026

    voraussichtlich noch bis 3.6.

     

    https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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      • Andre3126
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      • May 25, 2026

      Ja habe ich alles probiert. 
      Aber kann ja nicht sein das ich dir die Verträge 100€ zahle und es so lange nicht funktioniert.

      poales
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      • poalesLegende
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      • May 25, 2026

      Natürlich kann eine Basisstation ausfallen

      oder durch Aus- bzw. Umbau ausser Betrieb sein.

       

      Mobilfunk ist nicht Standort bezogen ist, 

      daher führen  lokale Ausfälle nur in Ausnahmen zu Entschädigungen,

       

      du kannst aber einen Antrag auf Minderung probieren.

      https://www.o2online.de/Service/Minderung/

       

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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      • Andre3126
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      • May 25, 2026

      Ich hatte es ja letztes Jahr schon mal.. dann hätte ich auch bei Telekom bleiben können… 

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • May 25, 2026

      Hallo ​@Andre3126 ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Schade, dass es an der geannnten Adresse aktuell zu Einschränkungen kommt. 
      Ich drücke die Daumen, dass es nach dem 03.06. wieder funktioniert. 
      Du kannst es mit dem Antrag auf Minderung versuche wier es poales schreibt.
      Gruß, Solveig 

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      poales
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      • May 25, 2026

      ​@Andre3126 

      dann hätte ich auch bei Telekom bleiben können… 

       

      baut die Telekom nicht aus, um oder repariert?

      je nach Einzelfall wäre das vielleicht sinnvoll gewesen. 🤷

      ob ein Wechel lohnt, wenns im Juni wieder geht.

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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