Kein Internet – Problem mit meinem Tarif O₂ Onlimit On Demand Flex 10 GB Daily

Hallo ​@ken01,

vielen Dank für deine Nachricht.
Du solltest eigentlich per SMS benachrichtigt werden, verzeih bitte, dass dies bei dir offenbar nicht der Fall war.
Klappt die Nachbuchung per SMS wie von Bumer beschrieben?

Gruß
Antje

​@Bumer Wow, Sie sind großartig – es hat funktioniert! 🎉
Dieses Problem hat mir fast zwei Stunden meines Lebens gekostet, aber zum Glück sind Sie mir zu Hilfe gekommen. Vielen, vielen Dank!

Hallo ​@o2_Antje,

mit der Hilfe von @Bumer ist das Problem inzwischen gelöst. Ich hätte aber noch eine Frage: Ich bin erst seit gestern in diesem Tarif O₂ Onlimit On Demand Flex 10 GB Daily und hatte heute schon dieses Problem. Gibt es irgendwo eine Möglichkeit, den aktuellen täglichen Datenverbrauch zu sehen (also wie viel von den 10 GB ich schon genutzt habe)? In der App habe ich leider keine entsprechende Anzeige gefunden.

Viele Grüße

In Mein o2 ist das leider nicht möglich. Du kannst das aber in deinen Smartphone Einstellungen entsprechend überprüfen.

Hi ​@ken01, Dankeschön für deine nette Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass es funktioniert.

Ja, wie schon bumer beantwortet, lässt sich das in der App leider nicht einsehen. Bist du in den Einstellungen des Smartphones schon fündig geworden?

Viele Grüße, Ines