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Kein Internet

  • June 7, 2026
  • 4 Antworten
  • 56 Aufrufe
L
Besucher:in

Seit diesem Tag habe ich kein moblies Internet im Handy, obwohl ich für diesen Monat bezahlt habe. 

    4 Antworten

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • June 7, 2026

    was ist nun die Frage?

    Außerdem wären paar mehr Infos notwendig, z.b. Welches Handy? Welcher Tarif? Offene Rechnungen in Mein o2? Störung geprüft? 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    L
    Besucher:in
    • Lana B
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 7, 2026

    Meine Telefonnummer: +49 84xxxxxx, Kundennummer: 608xxxxxxx, ich habe für diesen Betrag 84,96€ bezahlt, das hat alles für unsere Familie bezahlt und getrennt mein hat nur 19,99€ gekostet.

     

    Edit o2_Ines: Kundendaten entfernt.

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • June 7, 2026

    Entferne deine Daten hier wieder! die sind hier öffentlich einsehbar. 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • June 10, 2026

    Hallo ​@Lana B,

    eine Sperre kann ich aktuell nicht erkennen. Von unserer Seite ist alles freigegeben, um die mobilen Daten nutzen zu können. Klappt es denn inzwischen wieder bei dir?

    Wenn nicht, dann kann eventuell der Live-Check weiterhelfen. Dort kannst du prüfen, ob bei dir vor Ort eine Störung besteht und auch Einschränkungen melden, die dann an unsere Technikabteilung weitergeleitet werden. 

    VG
    Dennis

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