Kein Datennetz und Mobilfunknetz am Standort meiner Arbeit - bisher keine Auskunft

Forum|Forum|3 years ago
April 19, 2022
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NicoWob
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe seit ca. 6 Wochen auf meiner Arbeit weder Daten- noch Mobilfunknetz, mehrmals habe ich o2 kontaktiert und jedes mal wurde mir gesagt das an dem Problem gearbeitet wird, eigentlich war ich immer sehr zufrieden mit o2 aber das man in der heutigen Zeit 8 Stunden am Tag auf unbekannter Zeit nicht erreichbar ist geht einfach gar nicht.

Ich hoffe hier kann mir jemand etwas zu dem Problem sagen, ansonsten bleibt mir nur noch die Möglichkeit bei der Bundesnetzagentur zu hinterfragen ob ich irgendwelche Rechte habe.

Standort : VW FE, 38440 Wolfsburg

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @NicoWob,

Auf folgender Seite o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de) mal die Adresse eingeben so wie ich (Screenshot) und dann über “Geben Sie uns Feedback” eine Störungsmeldung abgeben, über den Verlauf wirst du per SMS auf dem laufenden gehalten.

Warte dennoch mal hier auf jemanden vom Team welcher das ganze evtl. noch mal weiterleitet.

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Phil 123
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
July 22, 2022

Sicherheitstechnisch spricht gar nichts gegen eine fremdgespeiste Spannungsversorgung, wenn sie als Solche gekennzeichnet ist! Und das hat auch nichts mit nicht glücklich stimmen zu tun.. Seid Monaten ist tagsüber keinerlei Netz vorhanden und o2 tut rein gar nichts für seine Kunden! Ich werde sobald ich kann wieder zur deutschen Konkurrenz wechseln! Dort hätte man schon längst eine Lösung mit dem Betreiber gefunden!

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Northfire
Einsteiger:in
Forum|Forum|3 years ago
July 22, 2022

Sitze auch in der FE 38436. Seit anfang März fällt hier täglich zwischen 6:30 und 18:00 das gesamte O2 Netz weg, keine Datenverbindung und Telefonie klingt wenn es überhaupt funktioniert, wie in einem Mixer!

Es kann einfach nicht sein, das bis 6:30 alles top funktioniert und dann als ob jemand den Stecker zieht alles weg ist.

Seit vier Monaten ist O2 nicht in der Lage hier eine Lösung zu finden, als such dir irgendwo ein wlan. (gibt es hier nicht kostenfrei!)

ich bezahle Monat für Monat viel Geld und bekomme keine Gegenleistung. Ich sende fast täglich Beschwerdeemails, diese werden scheinbar ignoriert.

Bei mir genau das gleiche Problem (O2 Netz + Honor Magic 4 pro) Hab mir ne extra deswegen prepaid mit D1 geholt. Kanns aber auch nicht sein!! Standort Halle 71

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o2_Marco
Team
Forum|Forum|3 years ago
August 1, 2022

Hallo zusammen,

wie ich sehe ist der Stand der Dinge noch so, dass täglich abgeschaltet werden muss. Ich drücke euch die Daumen, dass die Dachsanierungen schnellstmöglich abgeschlossen werden. 🍀

Gruß, Marco

Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3

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Ben081
Einsteiger:in
Forum|Forum|1 year ago
January 21, 2025

Guten Tag

Nach 2Jahren scheint hier immer noch täglich abgeschaltet zu werden? Das glaube ich nie und nimmer. Scheinbar ist O2 in dieser Gegend viel zu schwach ausgelegt. Sobald Last auf das Netz kommt bricht alles zusammen und man muss an die frische Luft um das Smartphone zu nutzen. Morgens bei Arbeitsbeginn alles gut und ab 9:30-10:00 geht es los, das man im Gebäude am Fenster nicht einmal mehr Netz hat. Das ist ungenügend und zwingt mich dazu meinen Vertrag zu kündigen.