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Kein 5G mit eSim?

  • November 20, 2023
  • 1 Antwort
  • 463 Aufrufe

Hallo zusammen, 

ich habe mit der Umstellung auf ein neues Handy (Google Pixel 8 Pro) auch auf eine eSim umgestellt. 

Soweit hat das auch alles ohne Probleme geklappt. 

Nur habe ich nie 5G Empfang, währenddessen meine Freundin mit dem Pixel 8 (ebenfalls O2) 5G hat. 

 

Einstellungen etc. passen.

Nach einem Anruf bei der Hotline wurde mir gesagt dass O2 eSim Karten noch nicht 5G fähig sind und dass das Mitte 2024 geschehen soll. 

Heißt also ich müsste vorerst wieder eine normale Sim nutzen?

Ist das so richtig oder stimmt was mit der eSim Aktivierung nicht?

 

Danke und Grüße

Daniel 

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Dani595,
die eSIM ist generell 5G fähig. Nur 5G plus wird aktuell noch nicht unterstützt. Hast du vielleicht 5G plus aktiviert?
Viele Grüße Bianca

1 Antwort

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 22, 2023

Hallo @Dani595,
die eSIM ist generell 5G fähig. Nur 5G plus wird aktuell noch nicht unterstützt. Hast du vielleicht 5G plus aktiviert?
Viele Grüße Bianca