Hi zusammen,
ich habe meinen Vertrag verlängert und auch eine Mail mit der Vertragszusammenfassung erhalten und da hat alles gepasst. Über Nacht kam nochmal eine Bestätigung und da passt es nicht mehr. Da scheint o2 nicht richtig rechnen zu können. Das rechne ich sogar im Kopf, dass es nur 9,99€ sein müssten und nicht 14,98€
Lösung von o2_Giulia
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist in der Tat offensichtlich ein Fehler in der Addition, da hast du vollkommen Recht.
Inzwischen ist der Fehler jedoch schon durch unsere Mitarbeiter korrigiert worden. Magst du dich noch einmal bei uns melden, falls es bei der nächsten Rechnung dann noch Unklarheiten gibt? Wir klären es dann gerne auch im Nachhinein.
Viele Grüße
Giulia
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist in der Tat offensichtlich ein Fehler in der Addition, da hast du vollkommen Recht.
Inzwischen ist der Fehler jedoch schon durch unsere Mitarbeiter korrigiert worden. Magst du dich noch einmal bei uns melden, falls es bei der nächsten Rechnung dann noch Unklarheiten gibt? Wir klären es dann gerne auch im Nachhinein.
Viele Grüße
Giulia
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