Ich habe ein Samsung Xcover 3. WLAN, Internet und SMS funktioniert, nur telefonieren kann ich nicht. Ich kann weder anrufen noch angerufen werden. Kennt jemand das Problem?
Gelöst
Kann nicht telefonieren, obwohl Internet und SMS funktioniert
Lösung von Tom_
Hallo Saskia, dann kommen wir der Sache schon näher :relaxed:.. Führe doch mal eine manuelle Netzwahl durch: [list] [*]Einstellungen -> Weitere Einstellungen -> Mobile Netzwerke -> Netzbetreiber -> Netze durchsuchen [*]warte bis dein Smartphone alle verfügbaren Netze anzeigt [*]wähle als Netzbetreiber "[b]E-Plus[/b]" aus [*]schalte durch die Option "Automatisch auswählen" wieder auf die Automatische Netzwahl zurück[/list]
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Hallo @sasastad ,
wo genau bemerkst du das Problem, magst du eine Postleitzahl nennen? Funktioniert es, wenn du (nur zum Testen) das LTE abschaltest? Also den Netzmodus auf "WCDMA / GSM automatisch" stellst?
Viele Grüße ☺️
Tom
--
ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter
wo genau bemerkst du das Problem, magst du eine Postleitzahl nennen? Funktioniert es, wenn du (nur zum Testen) das LTE abschaltest? Also den Netzmodus auf "WCDMA / GSM automatisch" stellst?
Viele Grüße ☺️
Tom
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Postleitzahl ist 80337
LTE hab ich mal ausgeschaltet, bringt aber nix
LTE hab ich mal ausgeschaltet, bringt aber nix
Hallo Tom,
jetzt hab ich's gefunden. Wenn ich nur LTE ausschalte, also nur noch 2G oder 3G ist an, dann sind nur noch Notrufe möglich??
Danke und Grüße
Saskia
jetzt hab ich's gefunden. Wenn ich nur LTE ausschalte, also nur noch 2G oder 3G ist an, dann sind nur noch Notrufe möglich??
Danke und Grüße
Saskia
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- Lösung
Hallo Saskia, dann kommen wir der Sache schon näher :relaxed:.. Führe doch mal eine manuelle Netzwahl durch: [list] [*]Einstellungen -> Weitere Einstellungen -> Mobile Netzwerke -> Netzbetreiber -> Netze durchsuchen [*]warte bis dein Smartphone alle verfügbaren Netze anzeigt [*]wähle als Netzbetreiber "[b]E-Plus[/b]" aus [*]schalte durch die Option "Automatisch auswählen" wieder auf die Automatische Netzwahl zurück[/list]
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gerne ☺️, ich vermute du hattest wohl schon länger Netzprobleme? --> Diese sollten damit behoben sein.. 😉
Teste es am besten noch, ob es funktioniert wenn du LTE wieder einschaltest. (sollte normalerweise klappen)
Teste es am besten noch, ob es funktioniert wenn du LTE wieder einschaltest. (sollte normalerweise klappen)
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