Kann keine Datenvolumen Option buchen

@lukasmeyer

was wird dir denn im meinO2- Bereich als Status angezeigt?

kannst du telefonieren oder ist die SIM für die Nutzung ganz  gesperrt?

Wo bei genau? Bei Rechnungen? Nichts offen alles bezahlt. Witzigerweise stand in meinO2 heute morgen “Sie haben Offene Rechnungen”. Hatte mich gewundert bin dann drauf gegangen und nichts ist offen habe ja direkt die nächste Rechnung mit bezahlt bei der überweisung vor 3-4 Tagen

eine Freischaltung erfolgt eigentlich automatisch , 48 Std. nach Geldeingang bei O2

Durch den Zahlungsrückstand bist du 10 Tage für Veränderungen am Vertrag gesperrt.

Nein meine Karte war nie gesperrt die Rechnung war ja “nur” für ca. 10 Tage offen dann habe ich die Rechnung und die drauffolgende bezahlt

Oh… das wäre gut gewesen wenn mir das jemand an der Hotline gesagt hätte… Haben mir gesagt ich hätte die option einfach dann buchen können, das nicht bezahlen der Rechnung kam ja nur durch den blödsinn mit den 4 Routern zu stande und damit hat eins zum anderen geführt

Ich habe nicht geschrieben das deine SIM-Karte gesperrt ist. 🙄

das war auf die antwort von poales..

Hallo und herzlich willkommen in der Community @lukasmeyer. 💙

Bumer hatte hier ja geschrieben, dass nicht die SIM-Karte gesperrt war, sondern die Veränderung an dem Vertrag für 10 Tage gesperrt waren, sprich auch die Zubuchung einer Option.

Hattest du trotzdem noch für dich eine passende Lösung gefunden @lukasmeyer?

Danke für die Unterstützung Bumer & poales. 👍

LG Steffen

Hallo @lukasmeyer, du hast dich lange nicht mehr hier gemeldet. Ich gehe davon aus, dass du eine Lösung für dich gefunden hast🙂 Melde dich bei Fragen gerne jederzeit hier erneut.

Viele Grüße,

Senay