kann keine anrufe /sms empfangen

Es geschehen ja noch Zeichen und Wunder!

 

Habe eben tatsächlich mal eine kompetente Service Mitarbeiterin am Telefon gehabt, die mir endlich mal nachvollziehbar erläutert hat, warum die Portierung noch nicht stattgefunden hat. Das sollte nun, zusammen mit der morgigen Umschaltung meines DSL Anschlusses über die Bühne gehen.

Ist offensichtlich von Alice nach O2, bzw. Option Mobile zu O2 Postpaid immer noch nicht ganz so einfach.

 

Für die mangelnde Information während der vergangenen 2 Wochen und der Abbuchung trotz Zusage der Kostenfreiheit erhalte ich sogar eine Kulanzgutschrift.

Vorbildlich!

 

Schade ist wirklich nur, dass man sich erst 2 Wochen lang stressen und ärgern muss, bis man dann mal die Mitarbeiterin erwischt, die einen vernünftig informiert. Davon könnt ihr echt ein paar mehr gebrauchen!