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Kann ich mein Handy mitten im Vertrag wechseln?

didi1991
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Hallo liebes o2 Team.

Ich habe eine Frage. Ich habe mir im September 2013 einen neuen Vertrag mit dem Samsung galaxy s4 gemacht. Das handy ist super, aber eigentlich hätte ich doch gerne das galaxy note3. Geht das, das ich mitten im Vertrag das Handy wechseln kann, aber das alles so weiter läuft wie jetzt auch?

Mfg didi
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10 Antworten

bs0
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Du kannst jederzeit ein neues Handy kaufen. Das alte abbezahlen musst du natürlich trotzdem.

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didi1991
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Ok und wenn ich mein galaxy s4 an o2 wieder abgeben würde, gibt es da keine andere Lösung?
bs0
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Du kannst das Gerät nicht einfach wieder abgeben, denn du hast es gekauft. Du könntest es aber vorzeitig abbezahlen und dann selber verkaufen.

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LMSMDK
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Der Wert des neuen Geräts würde ja den Wert des alten Geräts, auch mit der bereits gezahlten Summe übersteigen. Das wäre letztendlich ein Verlustgeschäft für o2.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
M
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bs0 schrieb:
Du kannst das Gerät nicht einfach wieder abgeben, denn du hast es gekauft. Du könntest es aber vorzeitig abbezahlen und dann selber verkaufen.

Wobei das vorzeitige abbezahlen garnicht notwendig ist. Einfach privat, evtl. bei eBay verkaufen und das neue Handy dann mit dem Erlös + Zuzahlung bezahlen wäre wohl die einfachste Lösung.

Erst das alte Handy bei o2 abbezahlen und dann das neue Gerät über MyHandy ist aufwendiger. Denn prinzipiell darf man zwar bis zu drei MyHandy Finanzierungen gleichzeitig haben, aber bei mehreren hochwertigen Geräten, was das S4 und Note3 ja sind, gibt es da häufiger Probleme. Dann müsste man eventuell waren, bis die S4 Finanzierung geschlossen ist. Und da kann nach der Abbezahlung noch mehrere Wochen dauern.

o2_Antje
Hallo didi1991,

 

du kannst jederzeit einen zweiten o2 My Handy Vertrag abschließen.

Dein altes Handy müsstest du allerdings weiterhin abbezahlen.

Alternativ kannst du dein Handy auch bei uns Inzahlung geben.

Schau mal hier: http://www.o2online.de/handy/beratung-und-service/handy-inzahlungnahme/

In diesem Fall überweisen wir dir die ermittelte Restsumme auf dein Konto.

Dein o2 My Handy-Vertrag, für das Samsung S4, wird aber nicht automatisch abgelöst.

Die vorzeitige Abzahlung kannst du, sofern gewünscht, dann aber jederzeit über unser Online-Portal in Auftrag geben.

 

Viele Grüße

Antje

 

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andante
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Martyn136 schrieb:

Wobei das vorzeitige abbezahlen garnicht notwendig ist. Einfach privat, evtl. bei eBay verkaufen und das neue Handy dann mit dem Erlös + Zuzahlung bezahlen wäre wohl die einfachste Lösung.
Soweit ich weiß, ist es aber nicht ganz legal Martyn. Normal müsste man erst Gerät abzahlen und danach verkaufen.

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
bs0
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Richtig. Das Gerät bleibt bis zur vollständigen Zahlung das Eigentum von o2.

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M
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Naja, solange man seine Raten bezahlt bekommt es o2 ja garnicht mit. Und im Ernstfall wäre man dann natürlich gegen o2 Schadensersatzpflichtig, wobei der Schadensersatz eben den ausstehenden Raten entspricht. Ist also auch kein Nachteil.

Die "offiziellen" Methoden sind eben leider auch etwas umständlich. Weil prinzipiell kann man schon mehrere o2 MyHandy Abos gleichzeitig haben, aber bei mehreren hochwertigen Geräten gibt es da häufiger Problem, das ein weiteres HighEnd Gerät solange verweigert wird bis der vorherige MyHandy Vertrag abgeschlossen ist. Und das kann eben ein paar Wochen dauern.

Was natürlich immer ginge, das wäre das alte Geräte abzulösen und sich gleichzeitig das neue Gerät auf dem freien Markt kaufen. Aber das wollen die meisten Kunden nicht, denn sonst hätten sie sich ja gleich das erste Gerät frei gekauft.

bielo
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@Martyn136, du kannst in dem Fall aber nicht das Eigentum am Gerät übertragen. Dazu verplichtest du dich aber mit dem Verkauf. Insoweit ist dein Tipp auf jeden Fall prakitkabel aber rechtlich nicht sauber.

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