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Kann ich eine neue SIM-Karte mit derselben Telefonnummer bekommen, wenn meine alte kaputt ist?

  • November 20, 2021
  • 5 Antworten
  • 154 Aufrufe

Hallo Community,

Vor kurzem ist meine SIM-Karte kaputt gegangen und ich hatte einige Informationen, die mit der Nummer verknüpft sind.
Ist es möglich, nach eine neue SIM-Karte mit derselben Telefonnummer zu fragen?

Dankeschön

Lösung von Bollermann

Wenn du die Karte nicht selbst kaputt gemacht hast, fällt dies unter Garantie und ist kostenfrei. 

 

 

5 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • November 20, 2021

Ja, 

 

du kannst dir in meino2 eine Ersatzsimkarte bestellen. Kosten einmalig 29,99(?). 

 

Seit wann hast du die Simkarte? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 20, 2021

Ja, 

 

du kannst dir in meino2 eine Ersatzsimkarte bestellen. Kosten einmalig 29,99(?). 

 

Seit wann hast du die Simkarte? 

Ich habe die SIM-Karte seit letztem Jahr.


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Lösung
  • November 20, 2021

Wenn du die Karte nicht selbst kaputt gemacht hast, fällt dies unter Garantie und ist kostenfrei. 

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 20, 2021

In Ordnung. Danke für die schnelle Antwort.


o2_Dennis
  • Moderator
  • November 30, 2021

Hallo @Grikor010,

wie Bollermann schon richtig schrieb, behältst du deine Rufnummer, wenn du den Tausch einer SIM-Karte veranlasst.

Konntest du eine solcher bereits bestellen oder haben sich daraus noch weitere Fragen ergeben, bei denen wir dir weiterhelfen können?

VG
Dennis