Hallo,

in den Mediamarkt gehen und um Stornierung bitten. Hier kann man dir nicht weiterhelfen, weil der Reseller dafür verantwortlich ist.

LG

@KaScAg 

hi, bei den Abschluss eines Vertrages in einem O2 Shop oder bei Media Markt

gilt, was dort unterschrieben wurde.

Ein Widerrufsrecht gibt es möglicherweise, wenn der Mobilfunkvertrag in Verbindung

mit einem Handy-Ratenkaufvertrag abgeschlossen wurde.

Ist dies der Fall?

mfg

hi, ja, es ist ein Handy mit bei.

Wenn ein Handy mit dabei ist, kommt es allerdings darauf an ob das Handy auf Raten bezahlt wird. Bei Mediamarkt ist das, glaube ich, nicht der Fall.

Spreche mit Mediamarkt. Nur dort kann man dir helfen. Beachte, dass der junge Leute Rabatt in der Regel nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden kann.

Dafür gab's ein subventioniertes Handy dazu... 

Bei o2 direkt zahlst du 30€ -10€ junge Leute Vorteil für den Tarif Free M + Handy via Ratenkauf seperat…

Nix mit 29,99 Tarif inkl Handy .... sondern zb dann für den Tarif 19,99 + Handy 30€ mtl Rate .

Bei Mediamarkt gibt's übrigens nur 5€ junge Leute Vorteil...  

Alles klar, vielen Dank für die Infos.

Hallo @KaScAg,

willkommen in der Community.

Die Rahmenbedingungen wurden ja schon erklärt, aber vielleicht ist es gar nicht allzu schlimm, dass der Rabatt hier nicht gebucht wurde. Wenn ein gutes Handy im Angebot war ist es rechnerisch villeicht sogar noch etwas günstiger insgesamt als die 10 Euro monatlich.

Vielleicht kann der Media Markt aber noch gegensteuern mit einer Kulanzlösung, falls dies gewünscht ist, hängt aber dann vom Händler ab. Wenn du magst, kannst du ja kurz überschlagen ob es sich mit dem jetzigen Tarif + Handy nicht auch rechnet.

Viele Grüße,

Michi