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Hallo @o2_Tobias, ich habe ein ähnliches Anliegen. Ich interessiere mich dafür, meinen Mobilfunkvertrag mit Tarifwechsel zum O2 Free S Boost Plus für 27,49 Euro abzüglich 10 Euro Junge Leute-Rabatt zu verlängern, finde aber online nirgendwo eine Möglichkeit, den Rabatt zu beantragen.
Kannst du mir weiterhelfen?

Viele Grüße!

 

Edit by o2_Andrea: abgetrennt von altem Beitrag

Hallo @frandeman ,

 

erst einmal herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :rosette:

Gern habe ich einmal für dich nachgeschaut. Ich kann dir momentan für den o2 Free S Boost Plus nur den Junge Leute Rabatt von 5 Euro anbieten. Ein höherer Rabatt ist nicht möglich. :confused:

Unser Angebot für deine Rufnummer xxx671 habe ich dir einmal an die hinterlegte Emailadresse geschickt.

Beachte bitte: nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Wäre das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea


Hallo @frandeman ,

 

konntest du dir mein Angebot bereits ansehen?

 

Viele Grüße,

Andrea


Hallo @o2_Andrea,

vielen Dank für dein Angebot, das ich mir angesehen habe. Es hat mich leider nicht angesprochen. Ich möchte gerne mein Datenvolumen erhöhen, aber keinesfalls über die 20,00 Euro/Monat hinausgehen, die ich im Moment bezahle. Hättest du einen anderen Vorschlag, welcher Tarif für mich interessant sein könnte?

 

Viele Grüße!


Hi @frandeman,

 

wenn du weiterhin einen Tarif unter 20 EUR haben möchtest, dann empfehle ich dir deinen Tarif beibehalten und den dauerhaften Treuerabatt von 5 EUR in Anspruch zu nehmen. Dann ändert sich für dich nichts, sowohl der monatliche Preis als auch der aktuelle Tarif bleiben gleich.

Der Junge Leute Vorteil mit 10 EUR kann ich dir erst ab dem Tarif o2 Free M  Boost anbieten, welcher bei einer monatlichen Grundgebühr in Höhe von 34,99 EUR liegt. Ich habe dir das Angebot dazu mal rausgeschickt, vielleicht sagt es dir ja zu.

 

Liebe Grüße

Larissa


Vielen Dank @o2_Larissa, das überlege ich mir!


Hallo @frandeman ,

 

gib uns gern eine Rückmeldung wie du dich entschieden hast. :wink:

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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