Gelöst

Junge Leute Rabatt bei Vertragsverlängerung

Forum|Forum|8 years ago
November 15, 2017
28 Antworten
2561 Aufrufe

A

Anonymous

Guten Morgen Zusammen,

mein aktueller Tarif, O2 Blue All-in M läuft am 10.03.2018 aus. (Nummer auf -22 endend)

Gerne würde ich eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel vornehmen.

Weshalb ich nun hier im Forum schreibe, ist die Tatsache dass es bei der Vertragsverlängerung immer noch keine Option gibt um den Junge Leute Vorteil vom bisherigen Tarif mit zu übernehmen.

Ich wäre sehr dankbar wenn sich ein Moderator der Sache annehmen würde und meine Vertragsverlängerung über die Bühne bringt.

Meinem Wunsch entspricht eine online Vertragsverlängerung in den Tarif O2 Free M mit dem junge Leute Vorteil.

Vielen Dank und viele Grüße

Lösung von o2_Emanuel

Hi scrambled-261353,

wir können dir eine Vertragsverlängerung in den Free M (in zwei Varianten 😉) anbieten:

24 x 6 EUR Rabatt auf die Grundgebühr -> der Free M also für 23,99 EUR im Monat
24 x 1 EUR Rabatt + 24 x 5 EUR junge Leute Vorteil -> ebenfalls 23,99 EUR im Monat

Eine Tarifwechselgebühr entfällt ☺️.

Die monatliche Grundgebühr wäre also identisch, bei der zweiten Variante müsstest du nur den Nachweis für junge Leute anschließend hochladen, ansonsten verfällt der Vorteil.

Informationen zum Tarif findest du auch im Produktinformationsblatt

Wenn das Angebot für dich in Frage kommt sag uns einfach kurz hier Bescheid und ob der Tarifwechsel so schnell wie möglich oder zum nächsten Rechnungsmonat geschehen soll.

Grüße,

Emanuel

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A

Anonymous
Forum|Forum|8 years ago
November 23, 2017

Hallo Emanuel,

vielen lieben Dank für deine Antwort.

Gerne würde ich dann deine Angebotsvariante 1 in Anspruch nehmen:

24 x 6 EUR Rabatt auf die Grundgebühr -> der https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftarif-free-m also für 23,99 EUR im Monat

Nach 8 Tagen Chaos habe ich mir zwar mehr als einen Euro Rabatt erhofft ; ) aber ich bin nun erst einmal dankbar dass es endlich geklappt hat.

Den Wechsel würde ich gerne umgehend einleiten, es muss nicht bis zum Rechnungsmonat gewartet werden.

Vielen Dank und viele Grüße

Udo

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o2_Emanuel
Forum|Forum|8 years ago
November 23, 2017

Hi Udo,

mach ich für dich fertig, ab morgen gilt dann der Free M ☺️.

Grüße,

Emanuel

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A

Anonymous
Forum|Forum|8 years ago
November 23, 2017

Vielen Dank nochmals Emanuel,

dennoch muss ich noch anmerken.

Als langjähriger Kunde, mit zwei Verträgen, war es äußerst schwer die Verlängerung über die Bühne zu bringen.
Bei der Verlängerung meines nächsten Vertrages muss ich mir das leider noch zwei mal überlegen.
Jetzt war ich gerade lediglich dankbar dass du dich erbarmt hast und dass das Leid endlich ein Ende hatte,

der eine Euro Rabatt war gerade beinahe schon verärgernd.

Nun aber erst einmal einen schönen Abend an dich, und vielen Dank nochmal, du kannst ja auch nichts dafür.

Udo

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