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Junge Leute Rabatt bei Bestandskundenrabatt?

  • April 13, 2020
  • 14 Antworten
  • 412 Aufrufe

Consti_123
Besucher:in

Hallo Forum,

anbei meine Frage: Mein derzeitiger Vertrag O2 Blue M (2018) mit Junge Leute Rabatt läuft in nächster Zukunft aus. Nun habe ich mich bereits umgesehen und den Vertrag O2 Free S Boost mit 6GB Datenvolumen (für Bestandskunden reduziert) für mich entdeckt, da mir 10 GB tatsächlich zu viel waren. Meine Frage nun - Kann man auf den bereits reduzierten Vertrag (durch den Kundenrabatt) zusätzlich den Junge Leute Rabatt anwenden? Es wäre schade, wenn dieser dadurch verloren geht, da ich mich noch in einer Ausbildung befinde.

 

 

LG Consti

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Consti_123,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung.

 

Schade, dass das Angebot nicht deinen Vorstellungen entspricht.

 

Übrigens, unter o2 News verpaßt du keine Neuigkeiten und hältst dich auf dem Laufenden bei o2. Schaue doch einmal dort vorbei.

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

14 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • April 13, 2020

Der Junge-Leute-Rabatt kann in der Regel mit den Verlängerungsangeboten kombiniert werden, das geht aber nicht bei einer Verlängerung online. Ein Moderator kann dir die Tage ein Angebot per E-Mail zuschicken.

Beachte, dass die “Bestandskundenangebote” auf der Website nicht für Verlängerungen gelten, sondern für einen Zweitvertrag.


Consti_123
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 13, 2020

Hallo bs0,

 

danke für die schnelle Antwort! Das mit dem Zweitvertrag wusste ich nicht, vielen Dank. Freut mich, dass der Junge Leute Rabatt kombiniert werden kann.

 

Schöne Woche!


o2_Michi
  • Moderator
  • April 19, 2020

Hallo @Consti_123:relaxed:

 

wir schauen gerne nach Angeboten für dich - soll da evtl. ein Handy (optional) dazukommen?

 

Es kann sogar sein, dass schon unter g.o2.de/vvl Online-Angebote bereitstehen. :wink:

 

Viele Grüße,

Michi


Consti_123
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 27, 2020

Hallo @o2_Michi ,

 

gerne würde ich mir Angebote von Ihnen zeigen lassen. Gerne auch per Mail.

Einem Kollegen von mir wurde letztens in der O2 Hotline das tolle Angebot O2 Free S Boost Tarif für unter 10€/mtl. als Vertragswechsel und Junge Leute Tarif angeboten. Bei mir in der O2 App unter Vertragswechsel finde ich lediglich Tarife über 20€. Gerne würde ich mir Tarife unter 20€ ansehen.
 

Über eine Rückmeldung freue ich mich sehr.

 

 

MfG


o2_Tobias
  • May 6, 2020

Hallo @Consti_123,

 

schön, dass du dich erneut hier in unserer o2 Community meldest, um nach einem attraktiven Angebot zur Vertragsverlängerung zu fragen.

 

Ich habe dir zum Datenabgleich eine private Nachricht unter @o2_VVL geschrieben. Bitte antworte mir dort einmal.

 

Anschliessend erstelle ich dir dann gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung per E-Mail.

 

Liebe Grüße,

Tobias


o2_Andrea
  • Team
  • May 7, 2020

Hallo @Consti_123 ,

 

wenn ich versuche in kleine Tarife zu wechseln als den o2 Free M so, sind dann jeweils Tarifwechselgebühren von 39,99 bzw. 79,99 Euro fällig. Möchtest du solche Angebote bekommen oder soll es ein anderer Tarif ohne Tarifwechselgebühr sein?

 

Viele Grüße,

Andrea


Consti_123
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 7, 2020

Hallo @o2_Andrea 

 

mir ist am wichtigsten, dass die monatliche Gebühr unter 15€ ggf. auch unter 10€ liegt, falls das möglich ist. Dann ist es auch nicht schlimm, wenn einmalig Wechselgebühren anfallen würden.

 

Liebe Grüße

Consti_123

 


o2_Tobias
  • May 8, 2020

Hallo @Consti_123,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung.

 

Deinem Wunschpreis von 15 € bzw. 10 € kann ich nicht entsprechen.

 

Ich habe dir 2 Angebote per E-Mail zukommen lassen.

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass eines der Angebote dennoch für dich in Frage kommt.

 

Liebe Grüße,

Tobias


Consti_123
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 8, 2020

Hallo @o2_Tobias,

vielen Dank für die Angebote, ich werde sie mir anschauen.

Gäbe es denn auch noch andere Tarife als den Boost S im Angebot - gerne auch mit weniger Datenvolumen und dafür mit geringer monatlicher Gebühr?

 

 

Liebe Grüße


o2_Tobias
  • May 8, 2020

Hallo @Consti_123,

 

vielen Dank für deine Rückfrage.

 

Nein, ein günstigeres Angebot mit weniger Datenvolumen ist im Zuge einer Vertragsverlängerung nicht machbar.

 

Wie möchtest du dich entscheiden?

 

Liebe Grüße,

Tobias


Consti_123
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 8, 2020

Hallo @o2_Tobias,

vielen Dank für die Rückmeldung.
 

Ich werde wohl den Vertrag auslaufen lassen und mich dann im Anschluss anderweitig nach einem Vertrag unter 15€ mtl. umsehen.

 

Vielen Dank für Ihre Mühe

 

LG


o2_Tobias
  • May 18, 2020

Hallo @Consti_123,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung.

 

Ich habe gerade noch einmal für dich geschaut und dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung per E-Mail zukommen lassen.

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias


Consti_123
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 20, 2020

Hallo @o2_Tobias,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Allerdings entspricht dieses Angebot nicht meinen Vorstellungen, da mir andere Anbieter wesentlich günstigere Angebote zukommen lassen haben (z.B. 10GB LTE für 9,99€ monatlich ohne Aktivierungsgebühr).

 

Dennoch danke ich Ihnen für Ihre Mühe.

 

 

Mit freundlichen Grüßen

Consti_123


o2_Tobias
  • Lösung
  • May 27, 2020

Hallo @Consti_123,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung.

 

Schade, dass das Angebot nicht deinen Vorstellungen entspricht.

 

Übrigens, unter o2 News verpaßt du keine Neuigkeiten und hältst dich auf dem Laufenden bei o2. Schaue doch einmal dort vorbei.

 

Liebe Grüße,

Tobias