Kein Anbieter verschenkt iPhones!(!!!) Rabatte sind natürlich möglich. Das hier ist die Aktion auf die du dich beziehst:

Wo ist die Täuschung? Natürlich muss man bei Werbeslogans auch die Fußnoten und nicht nur die Überschriften lesen.

@bs0 

hier geht es nicht um den Tausch und Anrechnung eines alten IPhones 

Es geht um die Art wie mit dem Slogan iPhone geht auf uns und wie das iPhone zu UVP zum Tarifauschlag zzgl. Einmalzahlung beworben wird. 
Wenn man mit sie sparen xxxx€ wirbt aber dann nicht m Gegenzug 100-% bezahlen lässt, läuft irgendwas falsch 
 

Doch, genau darum geht es, denn genau das ist die Aktion.

Vielleicht kannst du den Text hier posten, der dich in die Irre geführt hat, damit man das besser nachvollziehen kann.

Hallo @DM1200 

wenn du magst, kannst du gerne die Passage schreiben, die etwas anderes vermuten lässt.

Rein “rechnerisch” geht das iPhone auf uns ist so gemeint, dass über den Trade-In des Altgeräts die Anzahlung rechnerisch (Beispiel: 181,00 EUR beim o2 Mobile L) wegfällt und dann nur noch die reine Grundgebühr übrig bleibt, in diesem Beispiel 39.99 EUR für den o2 Mobile L. Die reguläre Grundgebühr teilt sich auf, auf die nun rabattierte Grundgebühr plus die monatlichen Raten. Die Aktion setzt aber voraus, dass man sein altes Gerät dafür über den Ankauf abgibt, auch wenn man dieses irgendwann mal in der Vergangenheit selber bezahlt hat.

Viele Grüße,

Michi

Hallo O2_Michi,

es gibt ja hier zwei Versionen dieses Spielchens. iphone geht auf uns.

1. Neuvertrag - hier besteht die Voraussetzung zum Trad In - von dem Spreche ich nicht.
2. Wir nehmen dieses Beispiel der Vertragsverlängerung. Es ist auch egal, ob man das über den Weblogin oder auch die App macht.

Vertrag optimieren oder wie es so heiß - in diesem Beispiel O2 Mobile L Boost 140Gb + für 22,49€ gewählt.

Apple iPhone 15 pro ( geht auf uns) gewählt - hier ist keine Rede von Trade in

Wenn man denn nun hier rechnet 31€ x 36€ + 361€ was kommt heraus 1477€

Preis für das iPhone bei Apple 1449€ wären schon mal ein Minus von 28€ im Geldbeutel

So hinzu kommen dann noch der erhöhte Vertragspreis von 44,79€ statt 22,49€ - macht noch mal Minus 22,30€. Da sind wir nach Adam Riese schon in 36 Monaten 802,80€ Minus zzgl 28€ Iphone

Dann soll ich aber noch 36 x 34€ =1.224,00 € beim persönlichen Vorteil sparen. Wie bitte soll das denn zustandekommen???

Könnt Ihr mir das erklären???

Würde mich auch interessieren wo man da bitte was spart. Man zahlt glaub ich irgendwie drauf und man gibt sein altes Gerät ab, was man ja auch eigentlich bezahlt hat

Hallo @DM1200,

beim o2 Mobile L Boost mit iPhone 15 Pro ist es dieses Angebot. 

Den Tarif gibt es einzeln ohne Handy aktuell für 44,99 EUR ohne Anschlusspreis (sonst 39,99 EUR). Im Angebot mit iPhone 15 Pro bekommt man den Tarif und das Handy für 44,99 EUR wobei für das iPhone eine einmalige Anzahlung von 181,00 EUR berechnet wird - dieser Betrag ist dann mit dem Handyankauf quasi abgedeckt (kommt auf das Altgerät drauf an).

Gruß,

Michi

Hallo @o2_Michi 

leider wurde hier keine Frage aus meinem vorigen Post beantwortet. 

Anscheinend kann sich das auch niemand bei O2 erklären.

Gruß 

Stephan

Hallo @DM1200,

sorry, ich hatte jetzt das iPhone 15 Pro als Beispiel, beim Pro Max ist die einmalige Anzahlung etwas höher, die monatlichen Kosten sind aber die gleichen geblieben. Für 44,99 EUR bekommt man nicht nur den Tarif für diesen Preis, sondern (rechnerisch, Trade-In) auch das iPhone dazu.  

In dem Angebot im Screenshot ist die Aktion gemeint, zumindest sehe ich das “geht auf uns” im Text. Ob im ganzen Verlängerungsprozess irgendwo die Passage mit dem Trade-In auftaucht und/oder wo, kann ich dir gerade nicht sagen - die Aktion ist aber ebenso mit dem Handyankauf verknüpft. Das ist das Angebotskonstrukt, Tarif kostet regulär 44,99 EUR und das iPhone kommt dazu (Anzahlung/Trade-In).

Gruß,

Michi

Also ich finde ihr solltet das (geht auf uns) entfernen da es irreführend ist! Jeder normale Mensch würde denken das dies eben umsonst für den Kunden ist. Wie wenn man in der Bar sagt, geht aufs Haus! 

Habe eben mal mit der Hotline telefoniert.

Mehrfach gerechnet und immer unterschiedliche Ergebnisse. Auch dort kommt man auf keinen grünen Zweig. Es scheinen einige Fehler im System zusein, da unterwandertem die Rabattierung für Kunden mit mehreren Verträgen auch nicht korrekt dargestellt wird.

Morgen mal in einen Shop fahren und schauen was dabei rauskommt.

Dabei kommt sicherlich ein großer Schaden heraus. Bitte nicht in einen Shop fahren ;-)

Aber im Ernst, falls du in einen Shop gehen möchtest, was genau willst du dort erreichen?

Hallo @DM1200,

da wir hier nichts mehr von dir gehört haben, gehe ich davon aus, dass du im Shop warst und dort alles klären konntest?

Gib uns gerne eine Rückmeldung dazu

Viele Grüße
Daniela

@o2_Daniela der Kollege im Shop war leider auch nicht in der Lage den Vertrag zu Bestandsgundenkonditionen zu verlängern. 
Zudem sagte er das es sich bei dieser Aktion um Refurbished IPhones handelt. 
so wie es ausschaut ist die Aktion ja mittlerweile ausgelaufen 

Hallo @DM1200,

das ist natürlich nicht schön, dass der o2 Shop dazu nicht in der Lage gewesen ist

Wie du schon richtig vermutest, ist die Aktion bereits abgelaufen. Dass es sich bei den entsprechenden Handys um Refurbished iPhones gehandelt hat, ist mir nicht bekannt.

Viele Grüße
Daniela

Hallo @DM1200,

das ist natürlich nicht schön, dass der o2 Shop dazu nicht in der Lage gewesen ist

Wie du schon richtig vermutest, ist die Aktion bereits abgelaufen. Dass es sich bei den entsprechenden Handys um Refurbished iPhones gehandelt hat, ist mir nicht bekannt.

Viele Grüße
Daniela