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iphone bestellung

  • April 5, 2026
  • 3 Antworten
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S
Besucher:in

Hallo, ich habe ein Problem ich wollte mir ein iPhone 17 Pro Max bestellen aber die Versand kosten und Anschluss Preis können nicht von meinem Konto abgebucht werden, ich weiß selber nicht warum früher wo ich meine air pods 3 pro bestellt habe konnte ich mit Paypal die Versand Kosten und Anschluss Preis bezahlen und da hat es funktioniert aber bei dem iPhone 17 Pro Max bekomme ich auch immer eine email wo die Bestellung nicht bestätigt wird. Kann mir jemand helfen?

 

3 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • April 5, 2026

In der E-Mail steht die Adresse an die du dich bei Rückfragen wenden kannst. Der Grund wird die Bonitätsprüfung sein.

Diese E-Mail betrifft übrigens nicht das Handy sondern den Mobilfunkvertrag.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    schluej
    Legende
    • schluej
    • April 5, 2026

    Moin,

    und hier im gelben Kasten steht wo Du die Frage, des warum stellen must.

     

    Live long and prosper 🖖
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • April 6, 2026

      Hallo ​@Simonkondrw,

      herzlich willkommen in der o2 Community.
      Ich bedaure, dass der Auftrag nicht angenommen worden ist und kann die Enttäuschung natürlich verstehen.
      Weshalb es zu einer Ablehnung gekommen ist können auch wir nicht einsehen, du kannst dich allerdings jederzeit schriftlich an die in der Mail aufgeführte Adresse wenden.

      Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
      Auskunftsstelle
      90345 Nürnberg

      Gruß
      Antje
       

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