iPhone: Anbieter-Voicemail verschwindet nicht

Bei mir verschwindet der rote Punkt auch nicht nach alle Tipps 

Prepaid oder Postpaid? 

Its Prepaid 

Bei Prepaid gibt es keinen Workaround dazu. 

Guten Morgen ​@GB-Enetz,

willkommen in unserer Community. Super, dass du dich hier am bestehenden Thema drangehangen hast. 

The_Voice_70 hat Recht, im Prepaid Bereich haben wir da aktuell noch keine Lösung für. Kommt für dich ein Wechsel auf eine Plastik SIM-Karte in Frage? Das würde es lösen.

Ernsthaft, es gibt für Prepaid keine Lösung? iPhone Air, da geht auch keine physische SIM. D.h. ESIM löschen und zu einem Anbieter wechseln ist die einzige Option? Diesen roten Punkt werde ich auf jeden Fall nicht akzeptieren. 

Hallo ​@Spike7788,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

Aktuell haben wir keine Lösung, vor allem weil die Visual Voicemail nur für Laufzeitverträge zur Verfügung haben, daher können wir keinen Workaround durch De- und erneutes Aktivieren durchführen.

Viele Grüße,

Gerrit

Gut, dann halt gekündigt. Danke für den Aufwand, wenn ihr wisst, dass ihr dieses Problem habt und nicht lösen könnt, dann seid doch wenigstens so fair und erwähnt das bei der Auswahl der Esim und Prepaid und lasst die Kunden nicht ins offene Messer laufen und noch zusätzlich für euren Fehler für nichts bezahlen. Finde ich unmöglich wie ihr mit den Kunden umgeht. Hier zu sagen, dass es keine Lösung für euer selbst gemachtes technisches Problem gibt, bringt den Kunden gar nichts. 10€ zum Fenster rausgeworfen und Stunden an Zeit vergeudet. 

​@Spike7788 Wir erwähnen das nicht bei einer eSIM, da nicht alle davon betroffen sind. Ich verstehe, dass es dich sehr ärgert, wenn du nicht auf eine physische SIM-Karte wechseln kannst und möchtest. Auch wir hoffen, dass es dazu bald endlich eine Lösung gibt im Prepaidbereich.

Lieben Gruß, Kathi

Ach so, ihr lasst also nur die ins offene Messer laufen, die davon betroffen sind. Das macht natürlich alles besser. 
 

Was für eine Antwort. Löst euer Problem, oder klärt die potentiellen Kunden vorher darüber auf. So handelt ihr vorsätzlich zum Nachteil der Kunden.