iPhone: Anbieter-Voicemail verschwindet nicht

Vielen dank

Guten Morgen ​@Kinguin,

schön, dass du da bist und dich im bestehenden Thema gemeldet hast. Herzlich willkommen in unserer Community.

Ärgerlich, dass du auch die Anzeige mit dem roten Punkt hast. Ich habe bei dir die Visual Voice Mail aktiviert - das sollte damit nun verschwinden. Berichte gerne, wenn du nachschauen konntest 🙂

Hallo, der Punkt ist zwar weg, ich bekomme dennoch Pushup Nachrichten für eine angebliche Voicemail. 
Wenn ich da rufen möchte, passiert nichts und irgendwann wird dann einfach von alleine aufgelegt   

Hast du eventuell noch die Live-Voicemail aktiv? Die kannst du unter Einstellungen > Apps > Telefon > Live-Voicemail deaktivieren!

​@Kinguin Dann passt wahrscheinlich die Vermutung von Bumer zur Live-Voicemail dazu, oder? 🤔

Hallo, diese Option „live Voicemai“ habe ich nicht. 

Scrolle weiter höher, dort steht die Live-Voicemail.

Wo?

Unter Haptik kommt noch Warteschleife erkennen und darunter steht Live-Voicemail.

Ich sage es zwar ungern, sehen sie selbst…

Welche iOS Version hast du?

26.3

Und welches iPhone hast du?

So habe jetzt Live Voicemail, als ich neulich mein Telefon zurückgesetzt habe, war Land&Region auf Amerikanisch gestellt. 
jetzt ist es wieder in Deutsch. 
 

habe jetzt auch Live Voicemail ausgeschaltete mal sehen was jetzt passiert. 
 

so das gleich Problem bleibt bestehen, hab es sogar ausgeschalten, Handy neu gestartet, es bleibt. 
jetzt habe ich sogar wieder den Roten Punkt und die Blauen, die mir sagen, ich hätte eine Nachricht. 
 

war Land&Region auf Amerikanisch gestellt.

das wäre meine nächste Frage gewesen! Beobachte das jetzt mal.

Habe meine Antwort von vorhin einmal erweitert. 

Warte noch einmal auf einen o2 Mitarbeiter, zur manuellen Rücksetzung.

​@Kinguin Ich habe gerade deine Visual Voice Mail erneut aktiviert - jetzt sollte es aber hoffentlich passen und die Meldungen sollten verschwinden 😁

Absolut nicht, ich habe zwar keinen roten Ph Kit mehr? Dennoch, erhalte ich ständig Pusch Nachrichten, ich hätte eine Voicemail. Es ist genau wie am Anfang. 
 

ist es denn wirklich so schwer, das O2 diesen Fehler beheben kann? Ansonsten hätte ich gerne wieder eine Physische Sim-Karte. Da hatte ich nicht dieses Problem!

Du nutzt ja Dual SIM und die eine Leitung ist nicht aktiv. Schau mal ob dort der Fehler liegt?

Ich fasse es nicht, daran lag es tatsächlich, 🤯 

vielen Dank,endlich ist es weg. 🫶🏼🤌🏼

​@Kinguin Sehr schön, dass es nun endlich geklappt hat 🎉 Danke an Bumer, für die tolle Unterstützung und Lösung 💐

Schöne Grüße

Kathi

​@o2_Kathi Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem und komme einfach nicht weiter. Bei mir tritt der Fehler ebenfalls seit der Umstellung auf die eSIM auf. Ich habe schon alles Mögliche probiert, aber nichts hilft.

Bei mir ist es so: Jedes Mal, wenn ich mein iPhone neu starte, erscheint eine Benachrichtigung über eine neue Sprachnachricht. Wenn ich darauf tippe, wird die Mailbox angerufen – und dort heißt es dann, dass ich gar keine neuen Nachrichten habe. Das ist wirklich nervig.

Zur Info: Ich bin auch Prepaid-Kunde, falls das relevant ist.

Kann mir bitte jemand helfen? Das ist extrem frustrierend und ich weiß langsam nicht mehr weiter...

Für Prepaid Kunden gibt es keinen Workaround. Du könntest wieder zur physischen SIM zurück wechseln.

Hallo ​@osama99 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

Bumer hat leider recht, aktuell gibt es keine Möglichkeit, den nervigen roten Mailboxpunkt bei einer Prepaid SIM zu entfernen, außer du entscheidest dich für eine physische statt einer eSIM. Dann haben wir ab und zu von anderen Usern die Rückmeldung bekommen, dass dies geholfen hat. 

Grüße

Manga