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iphone 17 Air Übertragung Tarif funktioniert nicht

  • September 23, 2025
  • 3 Antworten
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K
Besucher:in

Ich habe am Samstag ein IPhone 17 Air gekauft. Die Übertragung des Tarifes von Iphone 15 pro hat nicht funktioniert. Seit dem versuche ich täglich um Abhilfe über die Hotline. Ich werde von einem zum anderen verbunden und wieder zurück. Gestern gab man mir den Tipp in einen Shop zu gehen. Auch dort keine Lösung. Wer kann mir bitte helfen???

    3 Antworten

    jsc
    Legende
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    • jscLegende
    • Legende
    • September 23, 2025

    Tja, wenn man jetzt wüsste, wo es genau hakt ? 🤷🏼‍♂️

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 23, 2025

    ​@Kreta1312 

    du kannst dir doch ein Ersatz eSIM Profil bestellen in Mein o2!

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • September 27, 2025

    Hallo ​@Kreta1312,

    wenn ich dich richtig verstanden habe, dann möchtest du dein bestehendes eSIM-Profil auf dein neues iPhone Air bekommen. Da der Ablauf ein paar Schritte auf dem iPhone beinhaltet, wäre es für uns gut zu wissen, ab wann es Probleme gibt und wie die aussehen. Bricht der Vorgang zum Beispiel plötzlich einfach ab oder scheint die Übertragung geklappt zu haben, aber es gibt im Anschluss kein Netz?

    Wenn es am Ende gar nicht geht, dann würde ich den Hinweis von Bumer aufgreifen wollen. Dann bekommst du eine neue eSIM und kannst diese direkt auf deinem neuen iPhone installieren.

    VG
    Dennis

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