iphone 14 Pro Max Roter Punkt bei Telefon App

Hallo ​@Papaya1803 ,

super, dass dir der Tipp weitergeholfen hat und es nun bei dier geklappt hat.
Danke für deine Rückmeldung dazu. 😀

Viele Grüße Maria

Ich habe mir ein IPhone 16 PM gegönnt und habe seitdem das Problem mit der esim von o2. Beim übertragen von iPhone 13 wurde sie nicht übernommen, also neu bestellt und aktiviert. Und schon war der rote Punkt dauerhaft da…das Deaktivieren der Kennzeichnung der Telefonapp hat geholfen. Aber die Push Nachricht der Voice Mail Nachricht obwohl deaktiviert, kommt immer noch. Immer nach dem Anschalten oder aus dem reaktivieren aus dem Flugmodus. Update IOS 18.4.1 brachte auch nix….wohl ein Luxusproblem🤔

Hallo ​@Camue61,
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest. In dem von Bumer verlinkten Beitrag sind einige Tipps genannt worden die helfen könnten. Hast du da schon einmal nachgeschaut und es ausprobiert?
Liebe Grüße Bianca

Hallo

ich habe auch das Problem mit dem roten Punkt bei meinem iPhone 17 und eSim. Kann mir jemand helfen?

Prepaid oder Postpaid?

Ich habe Prepaid. Ich hab auch schon einiges ausprobiert wie zum Beispiel Netzwerkeinstellungen zurücksetzen Voicemail einrichten und so weiter. Nix hilft 

Für Prepaid gibt es keine Lösung, außer vielleicht ein neues eSIM Profil.

Das ist ja alles neu….

Ich hab das ganze erst vor einer Woche gekauft und eingerichtet. Gestern ging ich auf die Suche woran das liegt und bin auf das Forum hier gestoßen weil das Problem wohl von O2 kommt. 

Das ist ja alles neu….

Ja, es betrifft auch andere Prepaid Kunden. Manchmal hilft ein neues eSIM Profil.

Wenn ich ein neues eSim Profi mache bleibt aber die Rufnummer bestehen, oder? Ich kenne mich nicht so gut aus mit eSim, hatte bisher noch keine…

Wenn ich ein neues eSim Profi mache bleibt aber die Rufnummer bestehen, oder?

Ja, es handelt sich um Ersatz eSIM Profil.

Ich hab gerade nachgeschaut und weiß nicht wo ich ein neues eSIM Profil herbekomme. In der O2 App kann ich keine eSIM bestellen. Auch bei der jetzigen bekam ich ne normale SIM und konnte die dann umwandeln in eSIM. Kannst du mir da weiterhelfen?

Schaue mal im Kundenportal nach.

https://login.o2online.de/

Hallo ​@Funkmaschine, da einige Tage vergangen sind wollte ich gern einmal nachhören, ob es mit dem eSIM Tausch inzwischen geklappt hat. Konntest du dich noch mit dem Link von Bumer befassen?

Sag uns Bescheid, wenn wir dich weiterhin unterstützen können. 🙂

LG, Senay

Hallo ​@o2_Senay , ich habe ebeb ein neues eSIM Profil angelegt. Nach wie vor ist der rote Punkt da und auch eine Voicemail Nachricht, die nicht weg geht. Ich weiß nicht was ich da machen soll...

Für Prepaid gibt es keine Lösung, außer vielleicht ein neues eSIM Profil.

🤷‍♂️

Hallo ​@Funkmaschine ,

Schade, dass das neue eSIM Profil nicht geholfen hat 😕 Was sonst noch helfen könnte wäre ein Wechsel zurück zu einer physischen SIM. Bei Prepaidverträgen haben wir leider keine Möglichkeit Visual Voicemail neu aufzusetzen, daher können wir dir hier keine andere Lösung anbieten.

LG, Rebecca

​@o2_Rebecca 

Die Idee mit einer physischen SIM Karte ist gut wenn mein Telefon einen Steckplatz hätte. Ich habe mich bereits damit abgefunden dass da permanent der rote Punkt ist, hat schließlich auch nicht jeder…

​@Funkmaschine Immerhin nimmst du es mit Humor. Ich hoffe aber, dass es da bald für alle die betroffen sind einen endgültigen Fix gibt. 

LG, Rebecca