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Warum O2 Service
Frage

Internetprobleme


Ich habe seit mehreren Tagen ständig Internetlags, was mich schon ziemlich stört, manchmal muss ich dann sogar mein Handy neustarten, damit es ein wenig besser läuft.

Wieso ist das so?

 

4 Antworten

Bollermann
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  • 27479 Antworten
  • 25. Januar 2024

Hast du mal im Livecheck nach einer Störung geschaut? 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 25. Januar 2024

Hallo @Thom_aas ,

ein Blick in den LiveCheck ist als erster Schritt auf jeden Fall immer eine gute Idee. Da kannst du dann sehen ob eine Beeinträchtigung an den Sendern in deiner Nähe bereits bekannt ist, ansonsten meldest du darüber direkt eine Störung.
Hast du denn auch noch andere Verträge bei uns und mit denen ähnliche Herausforderungen oder weißt du von jemanden der o2 nutzt und bei dem es ähnlich ist? Sonst wäre ein Test in einem anderen Gerät nicht verkehrt.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 25. Januar 2024

Alles klar Dankeschön,

Es gibt hier anscheinend eine Beeinträchtigung, weshalb es Probleme gibt.

 


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18081 Antworten
  • 28. Januar 2024

Hi @Thom_aas,

danke für die Rückmeldung, dass nun zumindest klar ist, woran das ganze liegt. Ich hoffe, die Störung besteht nicht mehr allzu lange oder ist ggf. in den letzten Tagen bereits verschwunden. Sollten dazu noch Fragen von deiner Seite aus bestehen, schreibe uns hier gerne wieder.

VG
Dennis


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