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Ich habe den o2 my data unlimited dazu gewählt ich war davor im o2 shop die meinten das der davor gewählte daten pass erlischt und es ein tarif wegsel ist, stimmt das? jetzt habe ich mir gedanken gemacht und wollte nochmal nachfragen

 

Edit by o2_Manuela: Verschoben von o2 Mobilfunk: Rechnung → o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Hallo,

es ist eine zusätzliche Option, die du selber wieder abbestellen kannst. Dadurch findet kein Tarifwechsel statt.

LG


Hallo @Müsgen ,

herzlich Willkommen in unserer Community! :hugging:

Wie Vilureef es schon richtig beschrieben hat, handelt es sich beim o2 my Data Unlimited um eine zusätzliche, kostenpflichtige Daten-Option.

Wenn du im Shop warst und dir gesagt wurde, dass es sich um einen Tarifwechsel handelt , kann es auch vielleicht sein, dass du in einen o2 Free Unlimited gewechselt bist?

Was steht denn aktuell bei dir in Mein o2? Was für einen Tarif nutzt du?

Liebe Grüße

Manuela

 


Danke für die Antworten,

Ich habe es schon selber herausgefunden.

Also man müsste in den tarif wegsel auf den web seite auf den Desktop wegeln und dann sich den passenden tarif raus suchen stimmt das?

Schon irreführend wenn man es nicht sofort kopieren sollte.

Danke, Müsgen


Hallo,

welchen Tarif nutzt du denn aktuell?

LG


O2 free M (2018) aber es hat sich erledigt habe, o2 my data unlimited dazu zu buchen als lösung entschieden 

Danke für die Hilfsbereitschaft, Müsgen


Hallo @Müsgen , 

schön, dass du eine passende Lösung für dich gefunden hast:blush:

Falls doch mal ein Wechsel in einen o2 Free Unlimited-Tarif gewünscht ist, teile uns dies gerne hier in der Community mit.

Wir erstellen dann gerne ein Angebot.

Ansonsten schaue dich auch gerne noch weiter bei uns um, es gibt viel zu entdecken:nerd:

Unseren aktuellen Community-Wochenrückblick kann ich zum Beispiel empfehlen.

Liebe Grüße

Manuela


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