Guten Tag,
Ich werde in einigen Tagen einen neuen O2 Vertrag abschließen und würde gerne meine derzeitige Rufnummer (auch von O2) mitnehmen.
Ist mein Vorhaben möglich? Was muss ich dafür tun und muss ich etwas vor dem abschließen des neuen Vertrags beachten?
Lieben Dank im Voraus 🙋🏼♂️
Lösung von Bumer
die Rufnummernmitnahme kannst du erst beauftragen, wenn der neue Vertrag aktiv ist. Die Freigabe deiner bisherigen Nummer, beantragst du in der Mein o2 App.
VG der Waldi
Hi
vielen Dank für deine Anfrage zur internen Rufnummernportierung.
Eine solche Portierung wird beinahe wie eine normale Portierung gehandhabt. Geschieht diese nach Vertragsende, muss nichts weiter beachtet werden, außer sich nicht so viel Zeit zu lassen 😉
Bei einer Portierung während der Laufzeit am besten eine Rufnummernfreigabe bei der Kundenbetreuung einfordern. Liegt diese vor, nutze einfach das Formular für die interne Portierung.
Wenn du weitere Fragen auf dem Herzen hast, melde dich sehr gerne.
vg
Michael
Edit: o2_Dennis 16.05.23 / Link aktualisiert
die Rufnummernmitnahme kannst du erst beauftragen, wenn der neue Vertrag aktiv ist. Die Freigabe deiner bisherigen Nummer, beantragst du in der Mein o2 App.
VG der Waldi
Hallo
das freut mich, dass du Kunde bei uns werden möchtest. 😊
Konnten Micha und bumer-2009 deine Frage beantworten ?
Wir haben auch einen Artikel zu diesem Thema in der Community
Melde dich einfach, wenn noch etwas offen ist.
Gruß, Solveig
Vielen Dank für die schnellen und hilfreichen Antworten!
Eine frage noch. Soll ich in der App unter Rufnummermitnahme über das Feld „zu O2“ gehen oder über „zu einem anderen Anbieter“ ?
Da ich ja von O2 zu O2 meine Nummer mitnehmen möchte.
Liebe Grüße 😊
edit
Hallo
Konntest du die Portierung nun erfolgreich veranlassen?
LG Steffen
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