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Insel Kos Griechenland - rechnung Datennutzung ausserhalt EU

  • July 6, 2019
  • 5 Antworten
  • 1340 Aufrufe
P
Besucher:in
Hallo Liebe Community,
bin zurück aus meinem 10 tätigen Urlaub auf der griechischen Insel KOS
Ich habe einen O2 Free M - und jetzt wurden mit 50€ extra berechnet für Datennutzung ausserhalb der EU - ich habe nur mit dem Handy gesurft und habe gedacht das mich der O2 Free M die Geschwindigkeit nach den 10 GB verbrauch reduziert - deswegen habe ich mir den Free geholt. Und nun das! Ich war keinen tag in der türkei! sondern nur in der hotelanlage die zu Griechenland gehört.

Ich hoffe das mir jemand helfen kann.

Veelen Dank und Liebe Grüße

Lösung von Anonymous

Kos liegt ja nun nicht weit weg von der Türkei. Möglicherweise hat sich Dein Handy in ein türkisches Netz eingebucht, ohne dass Du das gemerkt hast. Könnte das z.B. an der Nordost-Küste von Kos oder bei einem Bootsausflug passiert sein?

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • July 6, 2019
    Kos liegt ja nun nicht weit weg von der Türkei. Möglicherweise hat sich Dein Handy in ein türkisches Netz eingebucht, ohne dass Du das gemerkt hast. Könnte das z.B. an der Nordost-Küste von Kos oder bei einem Bootsausflug passiert sein?
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • July 11, 2019
      Hallo @petra77,

      willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. 😊

      Wäre @Omikrons Ansatz eine mögliche Lösung?

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • July 13, 2019
      Hey @petra77,

      kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

      Viele Grüße und noch ein schönes Wochenende, Tatjana

      P.S. hast du schon an unserem Sommergewinnspiel teilgenommen? Kennst du die Antworten auf die Fragen? 🤔
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      B
      Besucher:in
      • bobo19x
      • Besucher:in
      • October 22, 2020

      Hi, also gibt es eine Möglichkeit das zurückzufordern von O2 oder der Türkei @o2_Tatjana  ? Ich hab eigentlich keine Lust irgendeine Fragwürde Telefongesellschaft / Regierungstelefongesllschaft in der Türkei zu unterstützen, an Euro ranzukommen… mir wurden auch 50 Euro auf Kos abgebucht.. 

      Dank! 

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • October 22, 2020

      Nein, gibt es nicht. Wenn sich dein Handy in ein türkisches Netz eingebucht hat, liegt das in deinem Verantwortungsbereich. In Grenznähe sollte man die automatische Netzwahl ausschalten.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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