in kleineren Vertrag wechseln

Wenn es nicht angeboten wird gar nicht. Wie lange läuft der Vertrag bereits und welchen Vertrag hast du aktuell?

Ich habe den o2 Free L Connect. Ich habe ihn letztes Jahr Verlängert und bin schon seit über 10 Jahren bei o2.

Hallo @MichWa ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Die Restlaufzeit spielt hier auch eine große Rolle, daher ist es dann auch interessant wann letzes Jahr dies war. Wenn der jetzige Tarif zum Beispiel noch weniger als ein Jahr am Laufen sein sollte, dann ist ein Wechsel in einen kleineren Tarif praktisch unmöglich.

Schöne Grüße, Sven

@MichWa Du kannst warten bis dir ein Mod ggf ein Angebot machen kann. Ein Tarifwechsel in einen niedrigeren Tarif ist aber nicht möglich. Du kannst bei einer Vertragsverlängerung in einen kleineren Tarif gehen, aber auch das nicht zu jeder Zeit während deines laufenden Vertrages. Du hast ja einen 24 Monatigen Vertrag unterschrieben und O2 wäre ja irre, wenn sie dir, ohne Weiteres, einen billigeren Tarif geben würden, an dem sie weniger Geld verdienen. In einen höheren Tarif kannst du zb immer wechseln. Also wird es bei dir schlichtweg derzeit noch nicht möglich sein. Dabeis pielt es auch keine Rolle, ob du 10 oder 25 Jahre O2 Kunde wärst.

Der Vertrag geht bis nächstes Jahr im Mai. Also wäre meine einzigste Option zu kündigen. Dann vielen Dank. Dann weiß ich da Bescheid. 

@MichWa 

Also wäre meine einzigste Option zu kündigen.

dadurch werden die Chancen auf einen Downgrade größer. Berichte dann.

Hallo @MichWa,

es ist wirklich schade, dass du uns verlassen möchtest. Weshalb bist du denn mit deinem jetzigen Tarif unzufrieden? 

Liebe Grüße, Lea

@o2_Lea ich brauche einfach so einen großen Tarif nicht. Und außerdem bin ich in Elternzeit und muss sehen wo ich einsparen kann und wo nicht. Und das ist eben beim Handyvertrag.

@MichWa 

siehst du durch die Kündigung schon kleinere Tarife im Kundenportal zur Verlängerung?

Ich habe noch nicht gekündigt das werde ich die Tage machen und dann werde ich mich denke ich auch mal bei anderen Anbietern umsehen.