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Warum O2
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Gelöst

In dieser Hinsicht ist noch keine Bestätigung oder SMS erfolgt

  • February 24, 2026
  • 12 Antworten
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Edit o2_Dennis 24.02.2026 / 17:17 Uhr: Thema verschoben von Austausch rund um die O₂ Community → O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von Bumer

Logge dich ins Kundenportal mit deiner Rufnummer als Nutzername an, und verwende anschließend diesen Link. https://www.o2online.de/mein-o2/bonus

    12 Antworten

    Bumer
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    • February 24, 2026

    Wann war der Vertragsbeginn?

    @o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

      A
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      • Ammar18
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      • February 24, 2026

      ​"Der fünfzehnte November"

      Bumer
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      • February 24, 2026

      Steht in der o2 App die Berechtigung drin?

      A
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      • Ammar18
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      • February 24, 2026

       

       Es gibt nichts in der App und ich habe vor 5 Tagen mit dem Kundendienst gesprochen und sie sagten, sie würden die Nachricht senden und ich habe nichts erhalten 

      Bumer
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      • February 24, 2026

      Dein Screenshot, ist von der SMS die du 6 Tage nach Vertragsbeginn bekommen hattest?

      A
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      • Ammar18
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      • February 24, 2026

      Nein, zwei Tage 

      Bumer
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      • Lösung
      • February 24, 2026

      Logge dich ins Kundenportal mit deiner Rufnummer als Nutzername an, und verwende anschließend diesen Link. https://www.o2online.de/mein-o2/bonus

      A
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      • Ammar18
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      • February 24, 2026

       

       Danke für die Hilfe. 

      Bumer
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      • February 24, 2026

      Hat es funktioniert?

        A
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        • Ammar18
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        • February 24, 2026

         

        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • February 24, 2026

        Hallo ​@Ammar18,

        freut mich zu lesen, dass du hier so schnell Hilfe gefunden hast und es über den Link auch bereits geklappt hat. Lass uns hier gerne wissen, wenn dazu noch Fragen aufkommen sollten. 🙂

        VG
        Dennis

          A
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          • Ammar18
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          • February 24, 2026

           

           Vielen Dank für Ihre Hilfe 🫡

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