Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Hallo.

 

Meine Vertragslaufzeit des Mobilfunk-Vertrages ist schon lange abgelaufen. Könnte ich in den Grow Tarif wechseln? Habe insgesamt 3 DSL Verträge bei O2 und den Mobilfunkvertrag.

 

Danke und Gruß

Hallo,

welchen Tarif nutzt du aktuell?

LG


Hallo @tischi77 , 

schön, dass du dich für den o2 Grow interessierst. 😊

Gerne unterbreiten wir dir ein Angebot. 

Vilureef hat schon mal eine gute Frage gestellt, hier kommen noch mehr: 

  • Ist deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell? Da wir das Angebot dorthin senden. 
  • Möchtest du auch ein Handy dazu haben? Wenn ja, gerne Gerät, Farbe und Speicher nennen

 

Liebe Grüße🌺

Manuela


Hallo Manuela.

 

 

Ich benötige kein neues Handy. Auchbistbdi E-Mail Adresse noch die gleiche.

 

Lg


Hallo @tischi77 ,

gerade wollte ich ein Angebot für dich verschicken, ich sehe aber nun, dass du bereits ein Angebot erhalten hast. Ist dein Anliegen damit geklärt?

Viele Grüße,

Andrea


Guten Morgen Andrea. 

 

Bei so vielen Verträgen,die ich bei O2 habe,ist das Angebot leider nicht zufriedenstellend. Da hatte ich mir zumindest die 19,90 erhofft. 

 

Liebe Grüße

 

Kai

 

Vielen Dank


Hallo,

Da hatte ich mir zumindest die 19,90 erhofft.

gibt es nicht, wenn dann 19,99€.

LG


Hallo @tischi77 ,

gern habe ich noch einmal nachgesehen und dir unser Angebot zukommen lassen. Passt das so für dich?

Wenn du das Angebot annehmen willst, dann kannst du es direkt über den Link der Landingpage machen. Das Angebot gilt 8 Tage.

Wie immer muss ich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, diese findest du unter www.o2.de/produktinformationsblatt. Alle Produktdetails werden dort noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea


Hallo Andrea. 

 

Danke,dass Du Dich gekümmert hast. Das Angebot sagt mir leider nicht zu. 19.90 würde ich akzeptieren. Aber das ist zu teuer. 

 

Trotzdem vielen Dank nochmals.

  ☺️


Hallo,

19.90 würde ich akzeptieren

gibt es nicht, wenn dann 19,99€.

LG

 


Hallo @tischi77 ,

du hast doch den maximalen Rabatt bekommen….

Vilee Grüße,

Andrea


Das mag sein, allerdings liege ich immer noch bei knapp 30 Euro. 🤷

 

 

Trotzdem danke nochmals für Deine Bemühungen.

Gruß 

 

Kai


Hallo @tischi77 ,

der Tarif o2 Grow würde für dich 19,99 Euro monatlich kosten, deine o2 TV Option darfst du nicht dazu rechnen. Diese kannst du natürlich auch abbestellen, wenn sie dir zu teuer wird. 😉

Viele Grüße,

Andrea

 


Ach so!!!! Die TV Option habe ich doch schon gebucht.  ☺️


@tischi77 Lieben Dank für die Rückmeldung.
Den Tarif zusammen mit o2 TV werden wir nicht für 19,99 EUR im Monat anbieten können.
Vielleicht überlegst du es dir ja noch einmal und nimmst das Angebot an, meine Kollegin hat dir bereits die bestmöglichen Konditionen unterbreitet.
Ich wünsche dir einen schönen Start in die Woche.

Gruß
Antje


Hallo Antje. 

 

 

Ich habe bereits O2 TV.. Darum ging es nicht. Ich hatte es falsch verstanden. Ich muss das TV in eurem Angebot rausnehmen. Dann ist der Preis bei 19,99. Was ist nach 2 Jahren? Bleibt der Tarif bei dem.Preis?

 

Lg


Hallo,

wenn es kein Kombi Tarif ist, bekommst du Rabatte für 24 Monate.

LG


Hallo @tischi77 ,

danke für deine Rückmeldung. Wie schon von Vilureef richtig beantwortet, bekommst du den Rabatt für 24 Monate, danach kannst du zur nächsten Verlängerung neu verhandeln. 😊

Ich habe dir dein Angebot neu per E-Mail verschickt, welches 8 Tage gültig ist. Wenn es dir zusagt, bestätige einfach die zwei Checkboxen und gehe auf “jetzt Kaufen”.

Bei Fragen melde dich einfach bei uns.

Viele Grüße

Jennifer


Hallo @tischi77 ,

ich wollte mal nachfragen, wie dir das Angebot meiner Kollegin Jennifer gefallen hat. 

Hast du es dir schon in Ruhe anschauen können?

Liebe Grüße Maria


Hallo @tischi77 ,

bisher hast du dich noch nicht wieder zurück gemeldet, 
daher gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits verlängert hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast,. 

Liebe Grüße Maria


Hallo Maria 

 

 

Ich habe den Vertrag noch nicht geändert. 

 

 

Gruß

 

Kai


Hallo @tischi77 ,

sollen wir noch einmal nach einem anderen Tarif für dich schauen?

Viele Grüße,

Andrea


Deine Antwort