Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Identitätsprüfung

  • Dez. 30, 2024 6:18 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 292 Aufrufe

Moin, ich habe gerade ein vertrag gemacht mit dem Iphone 15 pro. Nun das Problem ist bei der Identitätsprüfung kamen 2 Mails gleichzeitig, das die Identitätsprüfung abgeschlossen ist und das die Identitätsprüfung fehlgeschlagen ist. Meine Frage ist ob das mit der Identitätsprüfung geklappt hat oder nicht weil die 2 Mails mich verwirren.

MfG Davin

Lösung von schluej

Moin,

abgeschlossen und dann nicht erfolgreich…

Zur Antwort springen

4 Antworten

schluej
Legende
  • Lösung
  • Dez. 30, 2024 6:21 PM UTC

Moin,

abgeschlossen und dann nicht erfolgreich…


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • Jan. 9, 2025 12:59 PM UTC

Hallo ​@Davin08,

herzlich willkommen in der o2 Community😊

Gerne wollte ich hier nochmal nachfragen, ob dir die Antwort von schluej weitergeholfen hat?
Falls du hierzu noch Fragen hast, melde dich gerne bei uns🙂

Viele Grüße
Daniela


  • Autor
  • Besucher:in
  • Jan. 10, 2025 2:56 AM UTC

Moin ​@o2_Daniela 

Die Antwort von schluej hat Geholfen:-) 

MfG Davin


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Jan. 10, 2025 7:41 AM UTC

Hallo ​@Davin08,
vielen Dank, für deine Rückmeldung. Wenn wir dich bei einem weiteren Anliegen unterstützen können, sag gerne Bescheid.🤗
Liebe Grüße Bianca