​@Rado moro 

in einem Shop gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht, 

dort gilt was vereinbart und unterschrieben wurde,

hast du vor der Unterschrift eine Vertragszusammenfassung bekommen ? 

Allerdings könnte die Zufriedenheitsgarantie greifen, wenn die Bedingungen erfüllt sind. 

siehe hier und nutze das Formular. 

O2 Zufriedenheitsgarantie

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig - dafür bieten wir dir die O2 Zufriedenheitsgarantie mit Geld-zurück-Versprechen. Solltest du mit deinem O2 Mobile Mobilfunktarif nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss unkompliziert zurücktreten - ohne Angabe von Gründen.

https://www.o2online.de/service/zufriedenheitsgarantie/

Hallo ​@Rado moro ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es tut mir leid, wenn es im Shop zu einem Mißverständnis gekommen ist. 
Magst du einmal erklären, was du mit einem offenen Tarif meinst ? 
Ich sehe zwei Verträge auf deinen namen. 
Einer ist zum April 2026 gekündigt und er andere wurde im März verlängert. 
Ein Handy kannst du jederzeit zu deinem Tarif dazu kaufen. 
Gruß, Solveig 

Moin, 

was auch immer ein offener Vertrag ist…

Verträge die im Laden geschlossen wurden gibt es kein Widerrufsrecht.

Warum hast Du dicht nicht vorher im Internet informiert?

Bei O2 kannst Du aber das Handy auch so kaufen https://www.o2online.de/e-shop/handys-ohne-vertrag?ohne-tarif=ja.

Und Angebote die es Online gibt muss es nicht zwingen auch im Ladengeschäft geben.

Der Begriff „Open Line“ bezeichnet eine unbegrenzte Internetverbindung. Wir bitten die ungenaue Übersetzung zu entschuldigen.

​@Rado moro 

schluej hat recht, wenn du für gerade einmal 7 EUR mehr ein Handy dazubekommst, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Online-Angebot eines Resellers. 

Solche Angebote gibt es im Shop vor Ort nicht. Es bleibt dir, online einmal zu schauen, ob wir ein passendes Gerät zusätzlich zum Tarif anbieten.

Ein Widerruf ist leider nicht möglich.

Grüße

Manga

Vielen Dank für Ihre Antwort.  

Kann ich dieses Angebot für 7 Euro zusätzlich zum neuen Vertrag für ein Handy erhalten

?

Nein.