Ich soll Sepa Lastschrift Mandat bestätigen, das ist nicht möglich bzw. schon bestätigt

Hallo Community und Team, 

ich habe jetzt das dritte Schreiben erhalten, das mich dazu auffordert mein SEPA Lastschrift Mandat zu bestätigen. Das habe ich allerdings bereits mit Erhalt des ersten Schreibens getan. Und zwar über die jedes Mal im Brief angegebene Faxnummer 08005522255. 

Das muss auch funktioniert haben, denn es wurde diesen Monat normal abgebucht. 

Der im Brief angegebene Link zur Bestätigung des Mandats o2.de/meine-daten/sepa führt mich auch nur immer wieder zurück zu meinem O2 Backend, in dem meine Kontodaten hinterlegt sind. Eine Schaltfläche zur Bestätigung existiert dort nicht. Vielleicht weil schon bestätigt wurde?

Ich habe gesehen, dass das wohl häufiger vorkommt und von Admins gelöst werden kann (in der Community befinden sich einige ganz gleiche Themen). Ich habe auch irgendwo gelesen, dass die im Brief enthaltene Faxnummer nicht aktuell sein könnte. Aber das wäre wirklich eine richtige blöde Angelegenheit. Wie soll denn dann auch die Bestätigung ankommen, wenn eine falsche Faxnummer geschickt wird? Aber ich gehe eigentlich nicht davon aus, denn das Konto ist online hinterlegt und es wurde abgebucht. 

Nun, was auch immer das Problem ist, ich hoffe es kann mir hier jemand weiterhelfen. 

Wahrscheinlich liegt irgendwie eine Systemirritation vor, weil ich den Vertragsinhaber gewechselt habe, also den Vertrag, den ich sowieso bezahle, von meiner Mutter übernommen und jetzt endlich mal den Namen des Vertragsinhabers angepasst habe. Deswegen hat sich nämlich eigentlich nichts geändert, außer der Vertragsinhaber. 

Ich freue mich auf positive Rückmeldung, wie gesagt, das Konto ist hinterlegt und das Mandat auch per Fax bereits bestätigt, über die oben stehende, im Brief angegebene Nummer (sollte die nicht korrekt sein, bitte ich darum mir eine andere kostenfreie Faxnummer zu nennen). Eigentlich müsste das Mandat bestätigt sein. Über den Link kann ich es nämlich auch nicht tun. 

Vielen herzlichen Dank und mit freundlichen Grüßen