Ich möchte nun meine beiden Mobilfunkverträge verlängern

Ich möchte für beide Rufnummern in den aktuellen Tarif o2 Mobile M (50 GB+) wechseln.

Vertragsverlängerung

Hallo ​@MTRazlev1 gerne schauen wir für dich nach passenden Angeboten zur Vertragsverlängerung. In den kommenden Tagen werden wir dann automatisch auf dich zukommen und dir ein entsprechendes Angebot zuschicken. Da wir die Angebote ausschließlich per E-Mail versenden, prüfe bitte vorab, ob die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell ist. 😊 Dann sollte dem Angebot nichts mehr im Wege stehen. 🙂

Liebe Grüße,

Senay

Hallo o2-Team,

ich bin seit 8 Jahren zufriedener Kunde und möchte nun meine beiden Mobilfunkverträge verlängern. Beide Verträge laufen bereits auf meinen Namen unter derselben Kundennummer.

Ich möchte für beide Rufnummern in den aktuellen Tarif o2 Mobile M (50 GB+) wechseln. Da es sich um zwei Tarife auf demselben Kundenkonto handelt, möchte ich den Vertrag meines Sohnes als Partnerkarte mit dem 50% Kombi-Vorteil (für 14,99 €) weiterführen.

Bitte erstellen Sie mir ein Angebot für beide Rufnummern und senden Sie mir die Angebote per E-Mail zu. Ich würde mich über einen guten Treuerabatt für meinen Hauptvertrag sehr freuen. Da es sich um eine reine Vertragsverlängerung handelt, bitte ich auch darum, keine Anschlussgebühren zu berechnen.

Vielen Dank im Voraus!

Es tut mir leid, aber ich habe noch kein Angebot von Ihnen erhalten.

Was ist so schwer daran das online zu tun, wie es von o2 vorgegeben ist? 🤔

Vertragsverlängerung

Ja, aber das Angebot mit 50 GB für 14,99 € ist leider nicht mehr verfügbar. Ich muss daher leider kündigen.

Ja, mache das. Dann sollte das Angebot wieder auftauchen!

https://www.o2online.de/service/vertragsverlaengerung/

Vertragsverlängerung Ich kann die Seite nicht öffnen? Haben Sie einen anderen Link?

Melde dich mit deiner Rufnummer als Nutzername an und nutze dann den Link!

Guten Morgen ​@MTRazlev1,

hast du in der Zwischenzeit ein für dich passendes Vertragsverlängerungsangebot online gefunden? Wurden dir 50GB für 14,99€ wieder angezeigt, was du hier als Möglichkeit genannt hast?

Guten Morgen, nein, leider nicht.

Hast du inzwischen vorsorglich gekündigt?

Nein ich habe noch nicht gekündigt.

Dann mach das doch endlich wenn du für 14,99 EUR verlängern möchtest!

Können Sie mir einen Link schicken, wo genau ich es für 14,99 € finde?

Du findest es erst wenn du gekündigt hast. https://info.o2online.de/kuendigung/

Hallo, ich habe gekündigt, konnte das Angebot für 14,99 aber nicht finden?

Kann auch noch mal 24 Stunden dauern.

Guten Morgen ​@MTRazlev1 😊

Danke, dass du uns hier auf dem Laufenden gehalten hast.

Ich habe nachgeschaut und dir für deine beiden Verträge jeweils ein Vertragsverlängerungsangebot in unseren Tarif o2 Mobile M (2026) per E-Mail geschickt ✉

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Mobile M" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Beide Angebote sind jetzt für 8 Kalendertage gültig. Bitte bestätige beide Checkboxen, lade die Dokumente herunter und klicke anschließend auf „Kostenpflichtig bestellen“, sofern das Angebot für dich passt und du die Bestellung verbindlich aufgeben möchtest.

Wir freuen uns über Feedback 🙂

Ja das ist in ordnung. Ich würde den vertrag gerne verlängern, weiß aber nicht wie. Gibt es keinen link zur vertragsverlängerung?

​@MTRazlev1 Du solltest dazu 2 E-Mails mit jeweils einem Angebot bekommen haben 😊 Schaue bitte auch in deinem Spam Ordner nach.

Ich habe einen Vertrag per E-Mail erhalten. Wie kann ich ihn verlängern? Es gibt keinen Link?

​@MTRazlev1 Jetzt solltest du neue E-Mails mit korrekten Angeboten bekommen haben, klappt es damit? 

Ja. Danke👍

​@MTRazlev1 Super 😊 Sagen dir die Angebote zu, hast du dich dazu entschieden?