Ich möchte meinen vertrag verlängern, bekomme aber jedes mal eine Fehlermeldung

Moin ​@Yannec,

herzlich willkommen in unserer Community 😊

Freut mich sehr, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest. Aber ärgerlich, dass es gerade online bei dir nicht funktioniert. Ich habe in deinem Kundenkonto nach dem Grund geschaut und dir eine persönliche Nachricht mit weiteren Infos geschickt.

Wenn wir für dich von hier aus nach einem Vertragsverlängerungsangebot schauen dürfen, gib bitte Bescheid. Wir können es dir dann gerne unverbindlich per E-Mail zusenden 🙂

Viele Grüße

Kathi

​@Yannec 

bekomme ich jedes mal eine Fehlermeldung und komme nicht weiter.

diese?

​@Bumer ja genau diese

Dann beachte bitte, was ​@o2_Kathi dir per PN geschrieben hat. Die online VVL wird dann wieder funktionieren. 😉

​@Yannec Die persönliche Nachricht habe ich dir vom ​@o2_Support  Account geschickt 😊