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ich kriege nur 50 mbit, anstatt 225 mbit

  • September 25, 2021
  • 16 Antworten
  • 632 Aufrufe

ich bekomme nur 50 mbit, obwohl ich unlimited max mit 225 mbits gekauft habe, ich bin auch kein ehemaliger eplus kunde , war noch nie bei eplus, bitte beheben sie das

16 Antworten

Bollermann
Legende
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  • September 25, 2021

Ich habe auch bis zu 225mbits und komme durchschnittlich auf 25-30mbits... 

 

 


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  • Besucher:in
  • September 25, 2021

ich erinnere mich bevor ich den unlimited max als zweit vertrag gekauft habe und nur den o2 free s 1gb hatte, und mit dem o2 free s einen download und speedtest in der o2 app gemacht habe, kam ich auf bestimmt 60 - 80 mbits, jetz mit beiden verträgen wie bei der vorrednerin, 10-40 und manchmal 50 mbits. das ist traurig


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • October 10, 2021

Hi @rdi2 ,

 

danke für deine Beschreibung! Konntest du dies an mehreren Orten testen und nachvollziehen?

Magst du uns eine Postleitzahl und Nebenstraße nennen, damit wir uns den Ort mal anschauen können?

Generell kannst du über die App und Website natürlich auch immer nach aktuellen Störungen schauen:

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Viele Grüße,
Kurt


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 10, 2021

hallo o2_kurt, danke fürs antworten,

ich hab diese maximal erreichten 40 mbits seit dem ich den vertrag habe, ich habe auch alles probiert, den router ans fenster, mehrere download tests and verschiedenen zeiten, bin über LAN kabel verbunden, habe in den router einstellungen alles mögliche ausprobiert, verschiedene dns server manuell im windows in der netzwerkkarte probiert, habe über vpn versucht bessere verbindung zu bekommen, habe für 50 euro bei Ihnen die öffentliche ip gekauft, es hilft alles nichts, es ist einfach nur auf 40 mbits gedrosselt, nicht mehr nicht weniger, 

In erster linie geht es mir auch um generell besseren ping zum zocken. der liegt ganz schwach bei 60-100. es ist einfach nur eine schwache verbindung, seltsam nur das ich vorher vor diesem unlimited max auf ca. 80 mbits kam, mit dem o2 free s. ich werde den vertrag auslaufen lassen und woanders bei andrem provider internet machen, würde ja gern bei Ihnen bleiben aber nicht bei gekauften 220 mbits wovon ich nur an guten tagen nur 40 mbits kriege. schade. aber danke für die antwort :)

straße ist holzweg. bin im band 20 verbunden. 37124 ist die postleitzahl. und es sind keine störungen weit und breit. die o2 app hab ich seit jahren und kucke da auch oft nach störung, nach download geschwindigkeit und alles drum und dran. ich bin einfach nur von ihnen gedrosselt. nich mehr nich weniger :(

naja, ich warte bis der vertrag ausläüft dann geh ich woanders hin.

viele Grüße

rdi2


Bollermann
Legende
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  • October 10, 2021

Hast du den Free S auch in einem Router genutzt? 

 

Wie sehen die Werte mit dem Handy aus? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 10, 2021

den o2 free s vertrag habe ich auf einer sim karte auf meinem handy, den unlimited max worum es mir geht (zweit vertrag mit 50% weniger kosten als angebot ) nutze ich auf einem lte router mit anderer simkarte.

Also den o2 free s auf meinem handy habe ich aktuell gerade über die o2 app gemessen und der liegt bei : 7,70 mbits, 5,13 mbits ubload, und ping ist 128.

den unlimited habe ich auch gerade gemessen bei speedtest net und der liegt bei: DL 17,33 mbits UL: 14,25 mbits und ping ist 51. aber das schwankt. aber optimal ist ein ping mit 30 und drunter.

für ein besseren ping braucht man ja auch bessere downloadwerte. verbunden bin ich mit band 20. aber das geschieht immer automatisch, ich habe kein einfluss darauf wenn sich der router mit der unlimited max simkarte ins netz einwählt. vielleicht gibt ein anderes band bessere werte her ?


  • Besucher:in
  • October 11, 2021

Also ich kann ein ähnliche Verhalten feststellen. Gebucht habe ich den My Data Spot unlimited. Vertrag läuft ca. 1,5 Jahre. Da ich den Sendemast in Sichtweite (1200m Luftlinie Cell-ID:23371545) und eigentlich immer optimale Verbindung habe, stelle ich dennoch fest, das bei ca. 50 mbit im Download Schluss ist. Normal sollten ja bis 225mbit möglich sein. Das das nicht immer erreicht wird ist mir klar. (Shared Medium) Doch es fühlt sich eher an als ob der Vertrag limitiert wurde. Ziemlich egal wann ich messe, ich lade immer wieder um die 50mbit. Natürlich bin ich zum Testen mit Laptop und Kabel am Homespot. Als Info noch: ich nutze eine öffentliche IP4 Adresse und bin somit in NETPUBLIC angemeldet. Das ganze wird zur Versorgung eines smarten Wochenendhaus ohne möglich Kabelanbindung genutzt.  Vielleicht kann da mal einer schauen?


  • Besucher:in
  • October 11, 2021

noch ein Nachtrag. Anfangs waren 200mbit kein Problem. Es lief also schon mal sehr gut. Und zur Info, Der Sendemast ist mit Glas angeschlossen...selbst dahin verlegt und gespleist :-) Somit sollte genug Bandbreite möglich sein.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 11, 2021

bei mir steht der sendemast auch sehr nah, sichtbar vom fenster und ist ca. ein 5 minuten gehweg bis dahin


Tom_
Legende
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  • Legende
  • October 11, 2021

Also ich kann ein ähnliche Verhalten feststellen. Gebucht habe ich den My Data Spot unlimited. Vertrag läuft ca. 1,5 Jahre. Da ich den Sendemast in Sichtweite (1200m Luftlinie Cell-ID:23371545) und eigentlich immer optimale Verbindung habe, stelle ich dennoch fest, das bei ca. 50 mbit im Download Schluss ist. Normal sollten ja bis 225mbit möglich sein. Das das nicht immer erreicht wird ist mir klar. (Shared Medium) Doch es fühlt sich eher an als ob der Vertrag limitiert wurde. Ziemlich egal wann ich messe, ich lade immer wieder um die 50mbit. Natürlich bin ich zum Testen mit Laptop und Kabel am Homespot. Als Info noch: ich nutze eine öffentliche IP4 Adresse und bin somit in NETPUBLIC angemeldet. Das ganze wird zur Versorgung eines smarten Wochenendhaus ohne möglich Kabelanbindung genutzt.  Vielleicht kann da mal einer schauen?

okay, also bei dir wäre es die eNodeB 91295 ,

Gottlieb-Daimler-Straße 37, 71334 Waiblingen

 

Nutzt du den o2 Homespot, oder einen alternativen Router? Der Router steht am Fenster in Richtung zur Station? Wie sehen denn die Empfangswerte so aus? Denn 1200 Meter ist schon eine gewisse Entfernung.

 

Ich denke die von dir erreichten 50 Mbit/s, sind schon weit mehr als das, was o2 als “durchschnittliche Werte” für den o2 my Data spot im Bestellvorgang anzeigt wurde. (bei diesen Tarif waren es damals um die 39 Mbit/s im Schnitt) Daher passt eigentlich alles.

Wenn du immer das maximal mögliche erreichen möchtest, dann kann der Einsatz einer Außenantenne + ein alternativer Router sinnvoll sein.


  • Besucher:in
  • October 11, 2021

Außenantene gerichtet ist bestellt. Ich nutze den o2 Homespot, habe allerdings noch eine Fritzbox 6840 rumliegen aber noch nicht getestet. Momentan liegen die Werte bei RSRP: -79dBm, RSRQ: -7dB, RSSI:-48dBm und ja, der Router steht direkt am Fenster in Richtung Station. Ich komme eigentlich mit den Geschwindigkeiten soweit zurecht. Es ist mir nur aufgefallen, das am Anfang des Vertrages bedeutend höhere Werte möglich waren. Und das auch nicht nur ab und zu sondern wirklich beständig. Werte über 100Mbit/s waren eigentlich normal. Deshalb war ich auch mehr als begeistert :-)


Tom_
Legende
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  • Legende
  • October 11, 2021

Die Fritzbox 6840 ist ein LTE Cat 3 Gerät, und daher heutzutage nicht mehr wirklich zeitgemäß. Ich denke mit dieser Box, wirst du eine noch niedrigere Datenrate erreichen. :disappointed_relieved:

 

Mein Tipp wäre ein “Huawei B818”, denn dieser unterstützt LTE Cat 19, und kann auch mit der CA Kombination 1+3+20 etwas anfangen.

Wenn du allerdings mit der aktuellen Datenrate zufrieden bist, würde ich halt erstmal die Außenantenne probieren, und dann mal schauen wie sich Empfangswerte und Datenrate mit Antenne+Homespot verbessern.


  • Besucher:in
  • October 11, 2021

Danke für die Infos. Ich werde mal mit der Außenantenne testen. Dennoch verwunderlich warum sich das so drastisch geändert hat, wo doch die gleiche Hardware sowie Standortsituation gegeben ist.


Bollermann
Legende
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  • October 11, 2021

Danke für die Infos. Ich werde mal mit der Außenantenne testen. Dennoch verwunderlich warum sich das so drastisch geändert hat, wo doch die gleiche Hardware sowie Standortsituation gegeben ist.

 

Evtl Überlastung durch mehr o2 Kunden? 😉  


  • Besucher:in
  • October 12, 2021

Was soll ich sagen… Ich habe keine Änderungen vorgenommen und gestern auf einmal wieder jede Messung über 100Mbit/s gehabt. Nach meinem Gefühl war da wohl doch jemand dran. So sag ich erstmal danke und beobachte weiter.


o2_Jessica
  • Team
  • October 25, 2021

Hallo zusammen,

danke @Tom_ und @Bollermann für eure Hilfe bei diesem Thema :nerd:

Wenn du noch weitere Anliegen, Fragen usw. hast, komme immer wieder gerne auf uns zu!

Liebe Grüße
Jessica