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ich kann kein vertrag verlängern die seite läd immer von neu

  • Jan. 23, 2025 11:47 PM UTC
  • 2 Antworten
  • 45 Aufrufe
Besucher:in

ich brauche hilfe ich will mein vertrag verlängern aber die seite lät immer von neu egal ob ich von laptop das mache oder von handy die seite lät immer neu Lg kerstin

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@Kerstin_kos,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es freut mich, dass du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast.

Eine Verlängerung ist bei deinem Vertrag aktuell leider nicht möglich. Bitte wende dich an unsere telefonische Kundenbetreuung, unsere Mitarbeiter helfen dir gerne weiter: Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2

Viele Grüße

Giulia

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    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 24, 2025 6:47 AM UTC

    Überprüfe als erstes unter Rechnung/Jahresübersicht ob da ein offener Betrag steht, bzw. vor kurzem Bestand.

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaTeam
    • Team
    • Lösung
    • Jan. 24, 2025 7:56 AM UTC

    Hallo ​@Kerstin_kos,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Es freut mich, dass du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast.

    Eine Verlängerung ist bei deinem Vertrag aktuell leider nicht möglich. Bitte wende dich an unsere telefonische Kundenbetreuung, unsere Mitarbeiter helfen dir gerne weiter: Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2

    Viele Grüße

    Giulia

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