Ich habe noch 2 Monate Vertragsbindung. Wird mein aktueller Vertrag automatisch gekündigt, wenn ich in den neuen Tarif wechsle

Deshalb habe ich über den Bereich ‚Angebote‘ einen neuen Tarif abgeschlossen und die Option für 79 € monatlich für 24 Monate mit dem Samsung Galaxy S26 gewählt.

Wo und wann war das? Im Kundenportal oder in der o2 App?  Stand dort Vertragsverlängerung?

İn app

Stand dort Vertragsverlängerung?

Das habe ich nicht gesehen. Wie kann ich sicher sein?

Wann war das? Und was genau steht in der Vertragszusammenfassung? Gerne hier posten!

Du hast einen zusätzlichen Neuvertrag abgeschlossen. Ich würde das widerrufen [E-Mail an: widerruf@cc.o2online.de] und anschließend im Kundenportal dort deinen Vertrag verlängern!

Vertragsverlängerung

Aber wenn ich es mache, kommt beim Buds 4 Pro zusätzlich etwas dazu.“

Hallo ​@FurkanYavuz ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du hast einen neuen Vertrag abgeschlossen. 
Dein jetziger Vertrag läuft weiter, wenn du ihn nicht kündigst. 
Du kannst deinen Vertrag direkt in der Mein o2 APP oder über das Portal kündigen. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@FurkanYavuz ,
hattest du vorher geschaut, welches Angebot du im Rahmen einer Vertragsverlängerung bekommst ?
Gruß, Solveig 

Wie ist es möglich, dass zwei Tarife auf derselben Telefonnummer laufen? Ist das überhaupt möglich? Und wie werden die letzten zwei Monate ablaufen?“

Ja, wird bei der Vertragsverlängerung angeboten.

Bei einer Vertragsverlängerung wird der bisherige Tarif sofort beendet und nur noch der neue berechnet.

Ich habe die von Ihnen vorgeschlagene Option gesehen und ausprobiert. Am Ende bleibt die letzte Seite jedoch weiß und der Vorgang wird nicht fortgesetzt. Zudem weiß ich nicht, wie ich meinen vorherigen Vorgang stornieren kann. Könnten Sie mir bitte weiterhelfen?

Du hast einen zusätzlichen Neuvertrag abgeschlossen. Ich würde das widerrufen [E-Mail an: widerruf@cc.o2online.de]

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Ist es richtig

Hallo ​@FurkanYavuz ,
was möchtest du genau machen ? 
In deinem Post zeigst du die Unterlagen von dem neuen Vertrag. 
Wenn du ihn kündigst, endet er erst in 24 Monaten. 
Wenn du ihn stornieren willst, mußt du ihn widerrufen.
Am besten über die Widerrufserklärung. 
Gruß, Solveig 

Ich würde so schreiben;

Sehr geehrte Damen und Herren, 

hiermit Widerrufe ich mein Vertrag die ich am 27.03.2027 im Online abgeschlossen habe mit sofortiger Wirkung. Eine schriftliche Bestätigung wird erbeten 

​@FurkanYavuz 

lösche bitte den Screenshot, dort ist deine E-Mailadresse sichtbar.

​@Lufian 

Nutze das Formular...  Du musst deine Daten im Widerruf angeben... sonst kann das nicht zugeordnet werden 

Hallo ​@FurkanYavuz ,
Bollermann hat recht. 
Bitte nutze das Formular → Widerrufsbelehrung
Dann wird es sofort zugeordnet und schneller bearbeitet. 
Gruß, Solveig