Ich habe meine SEPA-Einzugsermächtigung übermittelt, aber meine Bankdaten wurden nicht aktualisiert. Weil?

Forum|Forum|6 months ago
May 30, 2025
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Evelingsegovia
Einsteiger:in

Ich habe das SEPA-Lastschriftmandat per Post verschickt und konnte die Bankverbindung noch immer nicht auf die im Vertrag direkt fällige ändern. Es ist verrückt, das zu erreichen.

Edit o2_Matze 31.05.25 16:32 Beitrag aus dem Wohnzimmer zu Vertrag und Tarife verschoben

o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|6 months ago
May 31, 2025

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen wieder bei uns in der o2 Community meldest @Evelingsegovia. Wann ging das Formular per Post denn raus. Der Versand kann ein paar Tage in Anspruch nehmen. Hinzu kommt noch die Bearbeitungszeit bei uns in der Kundenbetreuung. Sobald es bearbeitet wurde wirst du die Änderung auch unter Mein o2 einsehen können.
Liebe Grüße Bianca

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