Ich habe gerade eine SMS über die Deaktivierung die Rabatt Kombi Vorteils erhalten.

Hallo,Mein vorheriger Vertrag ist heute abgelaufen, und die Rufnummer sollte auf meinen neuen Vertrag übertragen werden. Dies ist jedoch nicht geschehen.

Endziffer der alten Nummer: 6842

Endziffer der neuen Nummer: 737

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Zudem wurde der Kombi-Vorteil 30 Euro deaktiviert.

Ich habe eine SMS von der Nummer 0176 0001050 erhalten.

Ich möchte wissen, ob die Rufnummer noch auf den neuen Vertrag übertragen wird und ob es sich um einen Fehler bei der Deaktivierung des Kombi-Vorteils handelt. Bitte um eine Rückmeldung.

Vielen Dank!