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Ich habe das Geld noch nicht erhalten

  • März 26, 2025 7:35 AM UTC
  • 2 Antworten
  • 39 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, ich möchte darum bitten, dass ich die Ware zurückgeschickt und eine E-Mail erhalten habe, warum ich das Geld noch nicht erhalten habe

Lösung von o2_Lars

Hallo ​@treladawid,

Wenn du Ware zurückgesendet hast, dann wirst du darüber informiert. Es erfolgt anschließend eine Prüfung, ob die Ware in Ordnung oder beschädigt ist. Wenn diese Prüfung erfolgreich war, kann es einige Zeit dauern, bis eine eventuelle Anzahlung zurück erstattet wird.

Ließ sich damit deine Frage beantworten? Wenn es noch Unklarheiten geben sollte, melde dich gerne erneut, wir helfen gerne :-)

Gruß,
Lars

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    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 26, 2025 8:00 AM UTC

    Hat das hiermit zu tun?

    Eine Rückerstattung dauert 4-6 Wochen.

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • März 30, 2025 6:54 AM UTC

    Hallo ​@treladawid,

    Wenn du Ware zurückgesendet hast, dann wirst du darüber informiert. Es erfolgt anschließend eine Prüfung, ob die Ware in Ordnung oder beschädigt ist. Wenn diese Prüfung erfolgreich war, kann es einige Zeit dauern, bis eine eventuelle Anzahlung zurück erstattet wird.

    Ließ sich damit deine Frage beantworten? Wenn es noch Unklarheiten geben sollte, melde dich gerne erneut, wir helfen gerne :-)

    Gruß,
    Lars

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