Ich habe ausversehen meine e Sim gelöscht.Mir fehlen alle Daten bis auf die Kundennummer.Kann ich nur mit dieser meine e Sim zurückbekommen?

Hallo ​@Jonas Krott,
schön, dass du dich mit deiner Frage hier bei uns in der Community meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community.🤗 Wenn du mit deinem Vertrag bei Mein o2 angemeldet bist, kannst du darüber eine neue eSIM bestellen und aktivieren. Hast du das denn schon ausprobiert? Ansonsten kannst du dich direkt an die Kundenbetreuung wenden und von dort aus Hilfe erhalten. Sowohl die Hotline als auch der Live Check ist von 10-18Uhr erreichbar. Alle Informationen zu Kontaktwegen und Erreichbarkeiten findest du unter Kontakt. Von hier aus kann ich leider nicht nachschauen. Dein Community Account ist mit keinem Kundenkonto verbunden. 
Liebe Grüße Bianca

​@o2_Bianca 

Wenn du mit deinem Vertrag bei Mein o2 angemeldet bist, kannst du darüber eine neue eSIM bestellen und aktivieren.

das wird nicht funktionieren da keine SMS mehr empfangen werden kann!

Jonas Krott schrieb:

Ich habe ausversehen meine e Sim gelöscht.