Ich brauche Hilfe bei meiner Vertragsverlängerung

Der Mobilfunkvertrag wurde ja verlängert / geändert, du zahlst also nur den vereinbarten Preis für den neuen Tarif ab dem Zeitpunkt der Verlängerung. Die verbleibenden Raten für das IPhone 15 musst du logischerweise noch zahlen. Dazu kommen dann die Raten für das neue Handy.

Oder einfach bis Dezember warten. Dann ist auch wieder eine stabile Auslieferung in Sicht. In den letzten Jahren war es so das nach Veröffentlichung die Lieferungen später kamen.

Die Raten für die Geräte musst du natürlich beide bezahlen, das ist auch kein Schwachsinn. Du bekommst die letzten Raten für dein iPhone 15 ja nicht geschenkt, weil du jetzt schon vor der vollständiger Rückzahlung ein iPhone 17 finanzierst. 

Deinen Tarif zahlst du natürlich nicht doppelt, wenn du den Vertrag verlängert und keinen neuen, zusätzlichen Vertrag abgeschlossen hast. 

Mir wurde jetzt vom o2 Support gesagt ich müsste nur die Raten jetzt für das IPhone 17 zahlen und eine Gebühr von 2€ extra bis Ende Dezember und somit wäre das IPhone 15 dann abgehackt.

Und hier wird dir gesagt das du das alte Telefon weiter abzahlst. Und das ist die richtige Info zu Deiner Fragestellung. Ich gehe davon aus das uns hier Infos fehlen. Die 2 Euro sind nicht zufällig ein Hardwarezuschlag, welcher bei Abschluss über einen Reseller vereinbart wurde?

Das iPhone 15 ist erst abgehakt, wenn alle Raten bezahlt sind. Die neue Finanzierung/Ratenzahlung eines weiteren Geräts befreit dich natürlich nicht davon, das bisherige Gerät vollständig bezahlen zu müssen. Sollte auch logisch sein.

Du könntest den Ratenvertrag für dein iPhone 15 aber alternativ auch vorzeitig beenden und die noch offene Restsumme bezahlen. 

Hast du wie von ​@Sandroschubert vermutet, den Vertrag mit dem IPhone 15 über einen Reseller abgeschlossen oder direkt über o2?

Hallo ​@JoélM999 ,

Willkommen hier in der Community.

Ich sehe, dass dein Vertrag hier verlängert wurde und auch der Tarifzuschlag,
den du bisher für dein Handy hattest, weiterhin aktiv ist.

Dieser bleibt auch solange aktiv, bis das vorherige Handy komplett beim Reseller abgezahlt wurde.
Dies ist dann Mitte Dezember soweit.
Du hast die Vertragsverlängerung mit neuem Handy auch über einen Reseller abgeschlossen, korrekt?
Denn hier sehe ich keine Handybestellung über uns.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@JoélM999 ,
melde dich einfach wieder hier, wenn wir noch etwas tun können. 
Hast du dich schon weiter hier bei uns in der Community umgesehen ? 
Wie wäre es mit diesem Beitrag 

Gruß, Solveig 

Hat sich schon alles erledigt trotzdem danke.

Guten Morgen ​@JoélM999.

Danke, dass du dich erneut gemeldet und Bescheid gegeben hast, dass sich alles schon erledigt hat. Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn wir unterstützen können.

Lieben Gruß

Kathi