Hallo @LaNova
Ein Angebot mit Hardwarerabatt auf den Tarif gibt's ausschließlich in Kombi Tarif + Handy.
Du kannst mal schauen, ob und für wie viel dir der Unlimited Max online zur VVL angeboten wird.
Verlängere Sim Only und kaufe den Laptop seperat.
Dann zahle ich 59,99 + "Hardwarerate". Wie ich oben geschrieben habe, ist dies ein inakzeptabler Preis. Wie viel ich jetzt für das Abo und das Gerät zusammen bezahle, möchte ich nicht verraten. Ich schreibe nur, dass ich mir als o2-Stammkunde nicht vorstellen kann, einen solchen Betrag zu zahlen. Ich weiß, dass die Mitarbeiter des Forums zaubern können und ein individuell auf den Kunden zugeschnittenes Angebot machen.
Ja, die Mitarbeiter können manchmal zaubern .. jedoch nicht, was Hardware betrifft.... die Hardwarepreise sind fix und nicht verhandelbar, einen Hardwarerabatt gibt's ausschließlich auf den Tarif → jedoch nur mit Handy.
Welchen Tarif nutzt du denn aktuell, seit wann läuft dieser und welchen Rabatt erhältst du?
Ich habe aktuell einen O2 Unlimited max 5g Tarif. Ich bezahle 50 Euro für das Abo mit dem Gerät (deshalb kann ich mir nicht vorstellen, die vom Antrag vorgeschlagene Vertragsverlängerung „60 Euro Abo + separate Rate für das Gerät“ in Summe ~ 100 Euro anzunehmen).
Ich stelle ein Beispiel für eine mögliche Kombination von O2 Unlimited Max 5g Tarif mit einem Laptop vor. Es ist möglich, aber die Anwendung schlägt es nicht als Vertragsverlängerung vor. Ich habe zwei Verträge mit o2, daher glaube ich, dass ich das Angebot "Partnerkarte" + meinen Frührabatt zuordnen kann: 10 Euro im Monat. Mit der Rate für das Gerät lägen die monatlichen Kosten dann bei ~75 Euro + 5,99 einmalig. Auch ohne den vorherigen Rabatt wären es ~ 85 Euro im Monat ... aber nicht wie in der App vorgeschlagen: über 100 Euro im Monat insgesamt.
Hallo @LaNova,
schön, dass du dich für eine Verlängerung deines Vertrag interessierst. 
Wir werden dir gern ein Angebot zusammenstellen. Da wir dir das Angebot per E-Mail zusenden als erstes die Frage ob die E-Mail Adresse in deinem Kundenkonto noch aktuell ist? 
Viele Grüße Bianca
Ja. damianbor******88@gmail.com
Hallo @LaNova,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir werden uns schnellstmöglich mit einem Angebot bei dir melden.
Viele Grüße Bianca
Hallo @LaNova
Das gewünschte Gerät kostet 54€ mtl Rate , das Angebot beinhaltet einen 50% Kombivorteil (ab dem 2. Vertrag) auf den Unlimited Max für 29,99€ statt 59,99€ = 83,99€
Wenn du nur 1 Vertrag hast, gibt's keinen Kombivorteil.
Du kannst schauen, ob dir der Unlimited Max für 39,99€ als VVL angeboten wird.
Ich habe vorhin geschrieben. Ich habe 2 Verträge.
Der Erstvertrag erhält keinen Kombivorteil.
Wenn der 2. Vertrag der Unlimited Max mit Kombivorteil ist, lass den automatisch weiterlaufen und bestell dir das Gerät seperat. Bleibt sich gleich.
Hallo @LaNova ,
ich habe mir das hier mal angeschaut.
Der Vertrag mit der Endnummer - 141 ist der Hauptvertrag, dieser ist nicht Kombivorteilsberechtigt.
Für diesen Vertrag liegen uns auch leider noch keinerlei Angebote zur Vertragsverlängerung vor.
Und die Hardwarepreise sind immer fix, darauf gibt es keinen Rabatt, lediglich auf die Grundgebühr
des Mobilfunkvertrages kann ein Rabatt gewährt werden.
Die Rufendnummer - 008 ist bereits in diesem Jahr verlängert worden und somit stehen uns auch hier
noch keine Angebote zur Verfügung.
Eine Hardware, in diesem Fall einen Laptop, kannst du jederzeit im freien Handel oder über unsere Ratenverträge zusätzlich erwerben.
Schaue dazu gerne hier
Es tut mir sehr leid, das wir dir aktuell noch kein passendes Angebot machen können.
Melde dich gerne in einigen Monaten noch einmal bei uns, dann schauen wir gerne nach neuen Angeboten.
Liebe Grüße Maria
