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Ich bekomme keine zweite E-mail nach meine Bestellung

  • January 14, 2023
  • 3 Antworten
  • 368 Aufrufe

Hallo am 12.01.2023 habe ich Iphone 14 und Airpods Pro 2 gekauft aber ich habe noch keine zweite E-mail, noch wie lange soll ich warten ?

 

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @yilmazmutlu,

manchmal dauert es ein wenig länger.

Evtl. ist deine Bonitätsprüfung noch nicht abgeschlossen.

Würde hier mal noch bis Dienstag warten, sollte dann nichts da sein mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 melden.

3 Antworten

0179LoopUP
Legende
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  • Legende
  • January 14, 2023

Hey 👋 Moin, 

stimmt 2 Tage sind schon verdächtigt lang, eigentlich bekommt man nach der ersten E-Mail ( Bestellbestätigung) recht schnell die Auftragsbestätigung oder eben die Ablehnung bzw. ein Alternativ Angebot. 

Hast du auch mal in deinem Spam Ordner nachgeschaut, denn hin und wieder kann es auch passieren das sich dort E-Mails von o2 verstecken. 

Wenn nicht dann würde ich einfach mal bei o2 nachfragen, entweder über die Hotline oder du nutzt den Chat

Bis sich hier ein Modi von o2 meldet kann ein wenig dauern. 

Viele Grüße 🖖 


Castiel
Legende
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  • Lösung
  • January 14, 2023

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @yilmazmutlu,

manchmal dauert es ein wenig länger.

Evtl. ist deine Bonitätsprüfung noch nicht abgeschlossen.

Würde hier mal noch bis Dienstag warten, sollte dann nichts da sein mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 melden.


o2_Dennis
  • Moderator
  • January 23, 2023

Hallo @yilmazmutlu,

hast du zuletzt noch die Auftragsbestätigung erhalten oder war es notwendig, die Bestellung erneut aufzunehmen? 

VG
Dennis