Hallo,
Ich habe eine Frage zu einem bestehenden Mobilfunktarif.
Wenn ich mich an die Hotline wende unter 089-787979400 und die Mobilfunknummer eingebe, bekomme ich immer wieder Datenschutzverordnungen vorgelesen.
Es ist aber nie ein Mitarbeiter zu erreichen.
Also, wie erreiche ich telefonisch jemanden bei 02?
Danke
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich bedaure, dass du die Kollegen bisher nicht telefonisch erreichen konntest.
Eine Übersicht der Hotlineauslastung findest du hier.
Gerne helfen wir dir auch hier weiter, wenn du uns dein Anliegen schilderst.
Worum genau geht es?
Viele Grüße
Antje
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